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更多“各级行应专夹保管客户风险等级分类相关资料，保管期限暂定为()…”相关的问题
第1题
在我社银行卡消费触发转账业务的业务流程中,以下属于后台柜员的业务操作是（)。
A.选择相关交易进行签约、修改、解约
B.客户签名确认
C.复核相关资料,并在申请书上加盖相关
D.整理资料,专夹保管
第3题
企业电子银行业务相关的凭证保管按照中国农业银行档案管理办法的相关要求执行，记账凭证及其附件保存期限为()，专夹保管的服务协议等资料保存期限为()。
企业电子银行业务相关的凭证保管按照中国农业银行档案管理办法的相关要求执行，记账凭证及其附件保存期限为（)，专夹保管的服务协议等资料保存期限为（)。
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A.5年
B.10年
C.15年
D.永久
第5题
开户行与存款人约定使用支付密码的协议，以及存款人关于支付密码器的各项申请应（)。
A.与当日会计凭证一并归档
B.专夹保管，保管期限一年
C.专夹保管，保管期限五年
D.视同账户资料保管
第6题
下列表述属于首问负责的消费投诉处理原则的是（)
A.消费投诉处理工作按照属地管理、分级负责的原则，实行时限管理，各级分支机构和部门收到消费投诉后，应迅速反映，紧密配合，各负其责，及时高效处理
B.消费投诉处理过程中应及时查找引发投诉事项的原因，健全完善溯源整改机制，切实注重客户体验提升服务水平
C.消费投诉处理过程中，应依照行内档案管理相关制度做好消费投诉信息资料的妥善保管，切实保护投诉人信息安全，避免信息泄露引发声誉风险
D.消费投诉处理和核查单位，应严格落实首问负责制，按职责办理或分办，不得推诿拖延，有效落实投诉处理工作职责
