A.绩效反馈面谈
B.绩效指标设计
C.绩效信息收集
D.绩效考核实施
A.趋中误差
B.晕轮效应
C.宽松错误
D.严重错误
请您结合本案例,回答以下问题:
(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评,应采取哪些具体的工作步骤?
(2)行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足?
A.它强调绩效考核的一致性与稳定性
B.它强调不同评价者之间对同一个人或同一组人的评价结果应该大体一致
C.绩效管理的可靠性称为信度,是指绩效考核能反映其所测量内容的准确程度
D.如果绩效管理因素和绩效管理尺度是明确的则有助于改善绩效管理的可靠性
A.对组织目标的分析和分解
B.对绩效方案的分析
C.对工作分析的评价
D.对招聘效果的评估