A.患者可以更好的阐述自己的观点
B.护士可以在短时间内获取需要的信息
C.护士可以获得更多资料
D.护士可以获得更加真实全面的资料
E.患者可以更加全面的介绍自己的情况
A.护理工作是医疗工作的补充
B.护士应无条件承担纠纷中的责任,保证患者权益
C.护患沟通增进患者信任感,医患沟通才能顺畅
D.护士长是大管家:管理人、物、财
E.护士长是纠纷中的第三方,协助解决问题
A.护理是人类互动的过程
B.护患关系不受外界环境因素影响
C.护士患者形成个体间系统,彼此相互影响;沟通、自我、角色、应对都与金的达标理论有关
D.金的达标理论认为感知、沟通、互动是相互影响的必要因素
A.情绪因素
B.文化因素
C.生理因素
D.语言因素
E.环境因素
A.加强护士队伍科学管理
B.持续推进护患沟通的重要举措
C.是公立医院改革中完善人事和收入分配制度的任务要求
D.是国家护理专业临床重点专科医院应当探索和实践的工作任务
E.持续推进优质护理服务的重要举措
A.初始期,护士要博取患者的信任
B.第二期就是工作期
C.工作期,护士要确认患者的需要并进一步满足患者的需要
D.结束期,就是护患双方要说再见了
E.其发展过程可分为:第一期、第二期、第三期