出现僵局时，尽量站在对方的角度，设身处地地为对方着想，既能使自己心平气和，又能从对方的角度提出打破僵局的方案，从而更容易被对方接受。万一出现冷场或尴尬局面，可以通过转移话题或是中场休息来化解。()此题为判断题(对，错)。