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[主观题]

在心理咨询技术中,目光接触、点头赞许、专心一致、有效重复、避免打断对方的说话和转换角色等可

以帮助健康管理师提高自已在倾听与反馈过程中的有效沟通。()

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第1题
在心理咨询技术中,为了帮助健康管理师提高自己在倾听与反馈过程中的有效沟通尽量减少目光接
触或点头赞许等行为。()

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第2题
心理咨询中积极的倾听与适当的反馈包括(),可以帮助辅导者了解来访者的思维方式和性格取向。

A.目光接触

B.点头赞许

C.有效重复

D.转换角色

E.专心一致

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第3题
沟通时检查健康管理师是否认真倾听的最佳手段是()。

A.有效重复

B.将心比心

C.转换角色

D.点头赞许

E.目光交流

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第4题
应答的艺术中,微格分析中的肢体语言包含()

A.目光接触

B.微笑

C.点头

D.姿势

E.手势

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第5题
亲切迎宾中,亲切包含()

A.声音自然、语调柔和

B.微笑点头、目光接触

C.保持距离、邀请手势

D.认真观察、留意顾客

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第6题
在客户走入视线()米范围内用目光迎接客户,当与客户视线接触时,微笑并点头示意。

A.1

B.1.5

C.2

D.2.5

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第7题
认真的倾听能满足顾客“被尊重”的情感需求,在倾听顾客话语时,我们尽可能做到与顾客有适当的目光接触,交流中时刻保持甜美微笑,身体可微微前倾表示很感兴趣,同时对于共鸣的部分要点头回应,让整个沟通氛围更加愉快舒畅()
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第8题
在接待客户的过程,应用目光()客户,当与客户视线接触时,应面露微笑或点头示意。

A.关注

B.锁定

C.斜视

D.忽视

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第9题
心理咨询过程中,非言语技巧中的目光接触方面,应该注意什么?

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第10题
“15/6法则”中的“15”是指距离客人15英尺(5米)时,我们应运用恰当的身体语言(点头,微笑并保持目光接触)与客人打招呼()
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