A.服务展示的无形性
B.形象营销的差异性
C.促销力度的强化性
D.宾客参与的体验性
E.全面组合连动性
A.服务的无形性和差异性限制了顾客对服务价格的了解
B.服务参考价格可获得性差
C.顾客需求的差异性导致服务价格可比性差
D.服务具有无法储存性和供给能力短期刚性的特点
E.服务业的成本特征使得服务业在需求淡季时大幅度降价是有利的
A.光是某一波段的电磁波
B.不同波长的光给人以不同颜色的感觉
C.光的波动性寓于光的干涉、衍射和偏振等现象之中
D.光的粒子性表现在与物质作用时
E.光是连续地被发射和被吸收的,光流具有连续性的结构