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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

对（)，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A．包修、包换、包退的一

对()，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。

A．包修、包换、包退的一切商品

B．包修、包换、包退的大件商品

C．包修、包换、包退的家用电器

D．一切商品

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第1题

对包修包换包退的大件商品，消费者要求经营者修理更换退货的，经营者（）运输等合理费用。A.应当承担

对包修包换包退的大件商品，消费者要求经营者修理更换退货的，经营者（）运输等合理费用。

A.应当承担

B.不应当承担

C.和消费者共同承担

D.协商解决

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第2题

对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。（）此题为判断题(对，错)。

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第3题

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定要求（)退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

A.退货

B.更货

C.折价补偿

D.修理

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第4题

经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，不得按约履行。（）此题为判断题(对，错)。

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第5题

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定采取有关措施，下列不符合要求的是（）。

A.退货

B.更换

C.修理

D.投诉

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第6题

经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的处以1万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。（）此题为判断题(对，错)。

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第7题

消费者李某在某购物中心购买了一台音响设备，经有关部门检验发现该音响设备属于不合格商品，李某找

到购物中心要求退货。下列处理方法中正确的是()。

A．该购物中心认为可以通过更换使李某得到合格产品，因而拒绝退货

B．该购物中心认为该产品经过修理能达到合格，因而拒绝退货

C．该购物中心应按照消费者的要求无条件负责退货

D．该购物中心可以依法选择修理、更换、退货中的任一方式

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第8题

对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖

延或者无理拒绝的，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的，处以()的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。

A．五千元以上两万元以下

B．一万元以下

C．一万元以上二万元以下

D．五万元以下

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第9题

依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。（）此题为判断题(对，错)。

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