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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电信营业规范中，业务受理完成后，送客时，营业员应主动（)。

A.点头示意

B.起立送客

C.摇手送客

D.无所谓

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更多“电信营业规范中，业务受理完成后，送客时，营业员应主动()。”相关的问题

第1题

下列哪几项是属于营业服务规范的()。

下列哪几项是属于营业服务规范的（)。

A.受理业务时先简后繁

B.受理业务做到“一台清”

C.邮件查询实行“首问责任制”

D.认真执行三项基本制度

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第2题

电信营业规范中，营业厅里不接待用户时，以下哪种姿态是正确的？（)

A.弯腰塌背

B.趴在工作席上

C.工作人员之间交头接耳，嬉笑怒骂

D.身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部

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第3题

《电信服务规范》规定，电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉，电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。

A.三

B.十

C.十五

D.三十

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第4题

电信营业规范中要求营业员工牌佩戴于左前，口袋上方（)厘米，不得遮掩。

A.4

B.3

C.2

D.1

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第5题

在爱心翼展爱心活动组织中，创新服务不包括（）。

A.智慧助老微课堂

B.六一"儿童福利院慰问

C.进社区反诈宣传及电信服务

D.预约上门业务受理

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第6题

江西电信2019年划配规则中，存量单宽加装移动业务中，副卡收入划归以下哪个营业部（)

A.宽带资源归属的营业部

B.副卡受理门店所在的营业部

C.主卡归属的营业部

D.当地主厅

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第7题

营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务时，分期款使用MISPOS收取完成后，第二次只能点击MISPOS“刷卡支付”，进行终端款剩余部分及业务预存款的收款。（)

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第8题

营业机构受理账户开立、变更、撤销、年检业务时，在相关申请书、账户管理协议上可不加盖本机构的“业务用公章”（）

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第9题

营业机构在受理单位客户账户资料信息变更业务时,客户只需向我行提供涉及变更的相关证照资料原件。（)

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第10题

营业员在营业系统办理购物车分期业务时，营业员进入购物车受理界面，活动类型选择为：（)

A.金融购机折扣合约

B.金融存费合约

C.裸机分期

D.自有组合泛终端

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