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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

下列哪几项是属于营业服务规范的()。

下列哪几项是属于营业服务规范的（)。

A.受理业务时先简后繁

B.受理业务做到“一台清”

C.邮件查询实行“首问责任制”

D.认真执行三项基本制度

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更多“下列哪几项是属于营业服务规范的()。”相关的问题

第1题

结束语需要做到哪几项？（)

A.按规范话术来引导 (结束语话术应包括“本次服务”或“我的服务、评价”等关键词)

B.方案执行正确

C.对可处理业务不可推脱或拒绝客户

D.通话结束前需做真诚确认

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第2题

以下哪几项属于微服务架构应该具备的功能？（)

A.服务网关

B.服务容错

C.链路追踪

D.服务治理

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第3题

价值链是企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的活动集合，分为辅助和基本活动，以下哪几项属于辅助活动范畴（)？

A.技术开发

B.人力资源

C.基础设施

D.服务

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第4题

下面哪几项属于敏感业务（)

A.二代证补卡

B.非二代证过户

C.服务密码修改

D.宽带移机

E.号码预销

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第5题

下列属于鱼类常用催产类药物的是哪几项（）？

A.LRH-A2

B.DOM

C.HCG

D.PG

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第6题

在与自愿案主协商目标时，社会工作者应注意七项原则。以下哪几项属于七项原则（)

A.目标需求与服务对象所寻求的结果相关

B.目标应明确，可测量

C.目标必须是可行的

D.目标应用正向语言叙述并强调成长

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第7题

关于如何规范进行VTE防治，下列说法正确的是哪几项（）

A.覆盖患者入院、转科、术后、病情变化

B.VTE风险评估是动态过程

C.所有患者入院时均需要进行VTE风险评估

D.对所有需要进行VTE预防的住院患者均进行出血风险和其他可能影响预防的因素进行评估

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第8题

下列哪几项属于工资的抓手（)。

A.市值

B.岗位机制评估

C.薪酬调研

D.五级工资

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第9题

基础服务分如果过低，会影响下列哪几项？（)

A.天猫商家续签考核

B.年费返还

C.营销活动准入

D.星级透标

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第10题

下列哪几项属于资产。（)

A.应收票据

B.应收账款

C.投资收益

D.货币资金

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