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[单选题]
社会工作督导反映机构领导设定的工作量标准不合理,造成一线员工压力较大,影响了服务质量,督导一方面就机构规章制度及绩效考核标准与机构领导沟通反映一线员工的意见;另一方面,与一线员工协商,获取员工对机构管理制度的理解。在上述过程中,督导扮演的角色是()。
A.督导专业制度的推动者
B.机构服务创新的推动者
C.机构变迁的推动者
D.行政和管理的缓冲器
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A.督导专业制度的推动者
B.机构服务创新的推动者
C.机构变迁的推动者
D.行政和管理的缓冲器
A.支持性
B.教育性
C.行政性
D.咨询性
A.知识上
B.技术上
C.行政上
D.咨询上
A.工作总结和评估
B.工作授权、协调和沟通
C.安置和引导工作人员
D.工作计划和分配
A.安置和引导工作人员
B.工作计划和分配
C.工作授权、协调和沟通
D.工作总结和评估
关于社会工作督导类型及督导对象的表述,下列错误的是()。
A.小华是刚毕业进人某社会服务机构的社会工作者,她属于督导对象
B。在大学生毕业实习中,学校的老师每周对实习学生进行一次督导,对学生实习中的工作进行指导。这种督导形式属于师徒式督导
C.张娟是非社会工作专业毕业的学生,她申请加入某社会服务机构做志愿者。由于她不是社会工作专业毕业,所以她不是该机构的督导对象
D.在一次小组活动过程中,督导者李玲作为小组带领者负责组织活动的主要部分,但李玲也让刚入职不久的冯敏带领部分环节的活动。在此过程中,督导者采取了训练式督导的督导形式
A.在社会服务机构实习的学生
B.在其他机构工作的相关人员
C.服务年限较短、经验不足的初级社会工作者
D.社会服务机构的非正式人员,主要是志愿者
E.新进入社会服务机构的社会工作者
A.改善公共关系
B.提升工作机构公信力
C.改变社会对社会工作的认识
D.为服务对象提供有效和高质量的服务
A.工作者本身
B.服务对象群
C.社会问题
D.建议和咨询