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第7题
当客户情绪激动时，无法进入“解决问题”的状态，利用( )，冲淡其中的负面成分。
当客户情绪激动时，无法进入“解决问题”的状态，利用（)，冲淡其中的负面成分。
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A.寻求方案法
B.提问法
C.同理心法
D.达成共识法
第8题
在某社区，社会工作者针对低保家庭的孩子开展了一系列小组活动，小组活动结束时，有的孩子对社会工作者表现出强烈的依赖，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情况，社会工作者首先需要（）。
A.找另一位社会工作者替换自己
B.尽快结束工作，避免孩子们的负面情绪相互影响
C.确立一个新的主题活动，转移其注意力
D.及时处理孩子们的情绪问题
第9题
社会工作者小张在介入解救小强沉沦于网络的个案中取得了成效，也到了结案的时候，但是，小强怕在以后的岁月里，没有社工的帮助自己又会沉沦于网络，于是装成以前的样子不让小张结案。这一案例表明了小强在结案时拥有（）这种负面情绪。
A.倒退
B.依赖
C.忧郁
D.否认
第10题
15岁的小芳在上学路上多次被一男青年性骚扰。小芳很害怕以至不敢去上学，家人知道后向社会工作者求助。这时社会工作者应该（）。
A.处理小芳在此事后的负面情绪
B.让小芳描述被骚扰的细节以帮助取证
C.对小芳进行全面评估并做危险性判断
D.向媒体披露争取社会同情与支持
E.征得小芳同意争取法律援助
第11题
以下哪种性格属于好斗型性格()
以下哪种性格属于好斗型性格（)
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A.好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横
B.喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强
C.喜欢在细节上与人争个明白
D.对外界事物、人物反应异常敏感，且耿耿于怀
E.对自己所作的决策容易反悔;情绪不稳定，易激动
