题目内容
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[单选题]
当饭店发生()时,服务员不得拖延时间,应立即向部门经理、总值班员和保安部报告。
A.人质绑架案件
B.疑似地震
C.客人醉酒
D.大堂客人多
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A.人质绑架案件
B.疑似地震
C.客人醉酒
D.大堂客人多
A.递交审核申请书
B.审核的启动
C.组建审核组
D.文件评审的实施
A.发现行李破损时,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
A.电气线路敷设、电气设备安装和维修应由具备职业资格的电工操作
B.不得随意乱接电线,可自行增加用电设备
C.对电气线路、设备应不定期检查、检测
D.当电气线路发生故障时,应及时检查维修
E.严禁长时间超负荷运行
A.饭店可以要求阿花付这盘菜的钱
B.阿花有权要求饭店免单
C.服务员错上的菜,阿花不需要付钱
D.饭店只能自认倒霉,无权要求阿花付这盘菜的钱