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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

我8月份收到两条IM消息未转录入,其中一条9月7日客户又咨询我并当天形成转录入未转带看,我的未转带看条数是()

A.0

B.1

C.2

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第1题
关于IM消息自动回复设置以下哪几个说法正确的是()

A.给咨询客户设置备注:点击"我" — 修改备注(最多8个字)

B.自动回复内容不可以编辑,修改

C.聊天常用语添加入口:消息一右下角"➕"—常用语(至多80个字)

D.5分钟未及时回复,经纪人会收到短信提醒

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第2题
管理好IM的“三个抓手”是什么()

A.抓展位,让客户都来找我

B.抓提醒,让消息及时送达

C.抓录入,让及时转委托

D.抓回复,让响应尽快发出

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第3题
收到客户发起的VR带看,以下操作正确的是()

A.若没有及时响应,立即回复IM消息,再询问客户是否方便继续VR带看

B.及时响应后,如果客户说是误点击,经纪人随即退出VR带看房间

C.及时响应后,直接向客户要电话

D.草草挂断,反正又不算我带看量

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第4题
以下经纪人展位标签描述正确的是()

A.销售达人:近一年内业绩排名大区20%

B.带看活跃:半年内带看排名大区20%

C.咨询顾问:IM咨询转录入客源较多

D.响应及时:IM响应及时回复率高

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第5题
以下关于限流规则说法正确的是()

A.限流每15天考核一次,11月限流在16号一次,30号一次

B.每7天经纪人会收到一次限流提醒

C.出池规则:每天会向前取15天内的数据,转化达标后会自动出池

D.考商机转录入需≥20%+商机转带看需≥5%才不会被限流

E.IM商机3日内转VR带看率≥10%+商机转录入率≥20%不会被限流

F.商机就是IM+400

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第6题
本月新房链家网考核方案()

A.1分钟未响应量不查过4个

B.IM商机量达到10个的,转录入率≥13%

C.两方VR带看量≥1

D.新房贝壳APP渗透量1个

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第7题
针对IM商机复聊,说法正确的是()

A.经纪人收到IM商机,2天未转委托,会在T+1天提醒经纪人

B.一个用户在线最多提醒3位经纪人

C.经纪人当日没有复聊,会在下午17:30提醒商圈经理

D.用户联系5天没有未回复,5天内将不推送

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第8题
Im及时响应是转录入的良好开端,关于im响应以下说法正确的是:AC()

A.Im响应率考核时间段为9点~21点

B.使用常用语回复,不算经纪人已响应

C.经纪人带看等不方便接分客的时候,关闭分客开关可避免无法及时响应im的情况

D.9点~21点间im超过1分钟未及时响应,会接到系统的提醒电话

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第9题
()经纪人每天上午8:00会收到定时复聊任务提醒,提醒范围为T-1和T-3未转委托的IM商机用户。若当日复聊任务未完成,会在下午5点提醒对应商圈经理
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第10题
小王参加了某公司招工面试,不久,他得知以下消息:(1)公司已决定,他与小陈至少录用一人。(2)公司可能不录用他。(3)公司一定录用他。(4)公司已录用小陈。其中两条消息为真,两条消息为假。如果上述断定为真,则以下哪项为真()

A.公司已录用小王,未录用小陈

B.公司未录用小王,已录用小陈

C.公司既录用了小王,也录用了小陈

D.公司未录用小王,也未录用小陈

E.不能确定录用结果

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第11题
收到IM消息应该做到哪几点()

A.礼貌开场

B.不理不睬

C.及时响应

D.不挑客户

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