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更多“以下关于工单查询客户信息，说法错误的是（）”相关的问题
A.一线客服要详细询问客户为什么要注销账户,若用户是因为修改账户需要进行注销的，请受理用户修改账户的请求
B.一旦注销,信息不能以新用户身份再次在返利注册使用
C.账户注销需与用户核实四项信息，并转二线工单处理
A.非直扣与直扣T日拆分扣款成功，创单至运管核实后再回复客户
B.创单时需要在工单备注栏写明客户拆分的扣款金额、扣款时间、扣款卡号
C.非直扣订单拆分扣款成功后，T+1日咨询，如金额一致，则可按此话术对客解释：我行针对订单逾期客户卡余额不足和银行卡限额的问题，进行按比例拆分
D.非直扣订单拆分扣款成功后，T+1日咨询，可通过美利非直扣客户批扣台账的J列（对客实还），查询拆分批扣回来的汇总金额
A.若LLI想查看客户申请表，可点击【客户基本信息】中最右边的文档标志进行查看
B.LLI可从MUCH登陆主界面看到密码过期时间
C.LLI可从【客户基本信息】中查询该合同是否为联合贷合同
D.LLI可从【合同信息】中查看客户办单时登记的电话
A.故障大小类必须与故障大小类一致
B.实际维修情况与客户报修信息不一致需在工单备注增加看做结
C.配件消耗必须与产品型号相符，不得跨产品线消耗配件
A.单标收方/寄方来电要求提供清单，在查单系统运单图片查询查看是否有清单上传，有上传：通过公邮发送给客户并保存备注
B.第三方来电要求提供形式发票， 应先解释：您的来电号码为第三方，为了保证信息安全，建议寄方或者收方单标来电查询
C.第三方来电要求提供形式发票，在查单系统运单图片查询查看是否有清单上传，有上传：通过公邮发送给客户并保存备注
D.单标收方来电，要求提供回单，系统未上传回单，派件端为国外：发起客户需求-个性化需求-其他个性化需求工单
A.同1客户当通电话提供多个单号，投诉多个问题：根据对应单号分别上报
B.同1客户当通电话，2个业务类型的单号（零担/快递）反馈同一个问题，上报一个工单
C.客户投诉返单问题：以返单号为凭证号，其余信息备注
D.客户要求发快递实际开单成零担的，上报内容业务内容选零担
A.查询红利、万能账户收益、保险资金不需要逐单查询，清晰完整查询总金额
B.打印电子发票，打开保单可同时获取所有能下载的电子发票、电子保单下载方便
C.变更类业务，客户信息变更可一键变更所有保单，付款信息变更可选择需要变更的保单同时操作变更
D.资金类业务处理时，前期使用过的账户均留存有完整记录，可直接选择，不需要重新输入
