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第2题
在产品宣传过程中，做法正确的是（)。
A.隐瞒产品的风险，夸大收益，承诺客户保本保息
B.产品推介材料中增加“集团流动性支持”等字眼，以提高产品可信度
C.代销机构可以随意修改产品推介材料内容
D.有多个渠道销售的产品，各销售渠道间不得互相诋毁
第4题
以下哪些是接待员岗位职责要求（）
A.执行商场接待服务规范、跟进各项服务项目物料及设备需求确保服务项目的有效实施
B.负责检查商场内外环境卫生，发现问题及时反馈
C.收搜、整理商品及促销活动信息、根据现场需要、以营造舒适的购物环境为目的，安排制作广播节目及节目播出时间，要求节目内容丰富新颖
D.负责广设备、设施的维护和保养
E.负责各类礼品的派发及登记、收集并反馈顾客的意见及建议
第7题
不属于行业规范性文件关于促销方式规定的（）
A.严禁制作或采购贵重物品作为宣传促销品
B.不得以价格折让或变相降价、发放现金、等作为促销手段，但可把卷烟实物作为促销手段
C.不得借机向商业企业提供赞助或变相送钱送物
D.不得以任何形式向商业企业提供样品烟进行卷烟让利营销活动
第11题
下列属于携号转网五项禁止（）
A.严禁以缴纳无合同或法律依据的违约金为由，阻碍客户携转
B.不得向携号转网客户提供针对性资费或促销活动等优惠政策
C.严禁以携转作为拉新手段核发放号酬金或达量激励酬金
D.严禁向下属、员工及合作渠道下发携转考核任务或变相关联各类考核
