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更多“用户来电对公登记对公，核实到账户中有超过5笔机构列表待还，直…”相关的问题
第1题
客户办理综合签约业务,对于客户申请办理账户中有其他对公客户的账户,需提供其他对公客户签章的（）
A.《对公客户账户授权书》
B.《对公客户授权委托书》
C.《对公综合服务申请书》
D.《账户信息登记申请表》
第2题
逾期60天无经办的用户来电登记对公，用户按照工作人员要求汇款900元，后台显示应还款金额为1000元，该机构为新网银行，只剩最后一期，以下处理错误的是（）
A.正常登记入账，建议补足差额
B.记录汇款信息，登记特殊案件反馈表
C.内部小结记录汇款金额
D.登记退回，重新汇款
第5题
用户在移动营业厅办理了无优分期的活动，来电表示自己的银行卡被冻结了，要求要银行卡对公账号还款，客服应该怎么做（）
A.核实信息，查看是否支持银行卡对公还款，如果支持，直接提供银行对公账号给用户
B.询问客户是否有支付宝，建议优先支付宝对公还款
C.建议用户换卡尝试
D.建议用户等待代扣结果，代扣不成功，再手动操作还款
第10题
关于对公还款业务，以下说法错误的是（）
A.账单同步周期7个工作日
B.用户需要对公还款，需跟用户确认转账方式
C.然后短信发送公司对公账户
D.引导用户提供还款凭证，转单对接人同步账单
