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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

《医疗机构投诉管理办法》已于2019年2月2日经国家卫生健康委主任会议讨论通过，自（）起实行

A.2019年2月4日

B.2019年3月4日

C.2019年3月10日

D.2019年4月10日

答案

D、2019年4月10日

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第1题

《医疗机构投诉管理办法》自（）正式施行

A.2019年4月10日

B.2019年1月1日

C.2019年4月1日

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第2题

《食品生产许可管理办法》已于2019年12月23日经国家市场监督管理总局2019年第18次局务会议审议通过，现予公布，自（）起施行

A.2020年2月1日

B.2020年3月1日

C.2020年1月1日

D.2020年5月1日

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第3题

《医疗机构投诉管理办法》于（）起实施

A.2019.1.1

B.2019.4.10

C.2019.5.1

D.2019.7

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第4题

根据《医疗机构投诉管理办法》、医院投诉管理制度的规定，投诉情况应当应用于下列哪些工作（）

A.医德考评

B.年终考核

C.医师定期考核

D.评优评先

E.绩效考核

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第5题

《医疗机构投诉管理办法》包括（)

A.共六章五十条

B.共七章十五条

C.共八章二十条

D.共九章十五条

E.共九章五十条

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第6题

《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》（以下简称新固废法）已于（）起实施

A.2019年9月1日

B.2020年9月1日

C.2020年5月1日

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第7题

《医疗机构投诉管理办法》对医患沟通工作有哪些规定（）

A.医院、科室应当建立健全医患沟通机制，完善医患沟通内容

B.加强对医务人员医患沟通技巧的培训，提高医患沟通能力

C.根据患者病情、预后不同以及患者实际需求，突出重点，采取适当方式进行沟通

D.医患沟通中有关诊疗情况的重要内容应当及时、完整、准确记入病历，并由患者签字确认

E.实施医疗风险告知和术前谈话制度，以患者易懂的方式和语言充分告知患者，并取得其书面同意

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第8题

《银行保险投资连结保险销售人员资质管理办法（2019年修订版）》要求，对销售人员资质要求持证条件至少拥有（）年的寿险销售经验

A.3

B.2

C.1

D.0

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第9题

《新生儿疾病筛查管理办法》已于2008年12月1日卫生部部务会议讨论通过，自2010年6月1日起施行。（)

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第10题

中华人民共和国建设部令第 110 号《住宅室内装饰装修管理办法》已于2002年2月26日经第53次部常务会议讨论通过，现予发布，自（）起施行

A.2002.5.1

B.2002.7.1

C.2003.5

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第11题

客户5月5日投诉收到发票金额不符，经查属翼支付权益金净额发票问题，处理人员已于5月12日修改为全额发票，请问用户哪个出账的月份才收到全额发票（）

A.6月出账月

B.7月出账月

C.8月出账月

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