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[多选题]
什么是药师服务的有效沟通?()
A.药师在提供药学服务过程中借助语言、行为、神态、图片、视频或文字(口头或书面)等方式与患者沟通
B.与患者/医生/护士/管理者进行信息、思想、情感的交流
C.已达到互相理解的过程
D.并寻求反馈
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A.药师在提供药学服务过程中借助语言、行为、神态、图片、视频或文字(口头或书面)等方式与患者沟通
B.与患者/医生/护士/管理者进行信息、思想、情感的交流
C.已达到互相理解的过程
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A.对患者药物治疗方案进行审查时应注重其偏好、生活质量、教育水平、文化程度等
B.药师与医师对药物治疗情况要进行沟通和交流
C.时准确为患者建立个人用药档案，主动提供药物治疗建议
D.对每次药物治疗服务的内容简单记录即可，无需保存
A.非处方药主要在药品零售企业供消费者选购，医疗机构限制使用和推荐非处方药
B.要加强处方药的管理，促进临床合理用药
C.要加强非处方药的管理，引导科学、合理地进行自我药疗
D.执业药师在药品分类管理工作中应提供优质药学服务，指导公众安全、有效、合理用药
