题目内容
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[单选题]
客户对动态令牌提出质量质疑的，经办柜员向客户了解情况，并仔细观察认证工具外观，如无明显压痕、摔痕、水浸等人为破坏情况，应予以免费更换。免费更换有效期为自售出日期起()年内。
A.1
B.2
C.3
D.5
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D.落地交易信息记录是柜员在ABIS系统中进行落地业务处理的有效依据
A.经办柜员核对打印内容与申请书填写的内容是否一致，打印内容与客户提交的证件是否相符
B.经办柜员核对无误后交客户核对签名
C.客户签名后，经办柜员在申请书上加盖个人私章，连同所有其他资料交后台复核
D.后台审核无误后，在申请书上加盖网点业务公章并直接进行确认
