题目内容
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[多选题]
客户下单购买POP商品，下单后因商家无货发出，导致客户投诉，引起客户投诉，赔付路径选择（）
A.商家问题-商家承诺未兑现
B.物流超期-商家发货或送货慢补偿（POP）
C.POP订单京东补偿-提高客户满意度补偿（POP）
D.缺货-商品下单后无货补偿（POP）
答案
缺货-商品下单后无货补偿（POP）
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A.商家问题-商家承诺未兑现
B.物流超期-商家发货或送货慢补偿（POP）
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D.缺货-商品下单后无货补偿（POP）
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A.客户进线反馈差价，表示商家承诺补偿差价，提供与商家客服聊天截图，客服补偿时选择费用补贴-补差价
B.黄色客户进线反馈差价，客户1号下单，6号商品参与满减活动，比客户购买时优惠10元，客服婉拒两次客户不认可，客服协商补偿后选择费用补贴-补差价
C.白色客户进线反馈差价，表示刚下单两天商品就降价了，客服核实该商品无价保服务，正常解释婉拒两次，客户仍不认可，客服协商补偿后选择心意补偿-内部价保补差价
D.客户进线反馈差价，客服核实为目前价格为限时特卖，婉拒两次后客户不认可，客服操作内部价保补差价，为客户补偿云币有效期30天
A.发现货架无货，立即下单给供应商补货
B.只需清洁商品，货架不用清洁
C.工作时间，家里有事，可以随时回家处理
D.头发太长，上班时间不忙，去美发那里剪个头发
A."商品成长分"是网站通过对商品的内容表达、效果转化、商品服务三个维度下的多项数据指标进行综合评定后的量化分值
B.属于定制场景商家力指标之一
C.当前店铺内所有非直接下单品的商品成长分的平均值
D.以上全部
