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第6题
店长的角色和主要工作表达正确的有哪些（）
A.经营者：1.代表公司跟商场沟通，代表公司与顾客沟通2.完成公司下达的各项营业指标
B.管理者：负责人，货，场，账监督与指导
C.执行者：以身作则，树立标杆，落实公司个性指标政策
D.教导者：扮演导师角色，提升员工能力
第8题
社区居民王某的小孩因有残疾，被某幼儿园拒收，王某于是向社会工作者小李求助，小李协助王某与多家幼儿园协商，最终有一家幼儿园接收了王某的孩子。在此过程中，小李扮演的角色是（）。
A.管理者
B.研究者
C.政策影响者
D.资源筹措者
第9题
某餐饮企业遇到一位顾客投诉所点菜品质量存在问题，管理者出面进行处理。根据管理者角色理论，这时，管理者在承担什么角色？（)
A.信息型角色
B.人际关系型角色
C.资源配置角色
D.决策型角色
E.监督者角色
