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[单选题]
案件处置率指昔时已了案件数、注销立案件数与拒赔案件数总量之合与（）总量的比例。
A.未决赔案件数
B.尚未定损件数
C.昔时有效报案数
D.已理算未核赔案件数
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A.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做报案注销处理
B.不属于投保险别或险种出险、客户主动放弃索赔等已报案但未立案案件，应做零赔付结案
C.客户报错案、重复报案等已报案但未立案的案件，应做立案注销处理
D.对于无事故责任且不需赔付的、事故损失小于免赔额的已立案案件，应做零赔付结案
以下哪项是效率衡量方法的范例？
A.缺勤率;
B.成为制造业领头羊的目标;
C.每天处理的保险索赔案件数；
D.顾客投诉比率。
A.2;80%;3000
B.2;85%;2500
C.2;80%;2500
D.2;85%;3000
