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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

(实操)各集团建立支持对接的工作沟通群,沟通标准是()

A.发布通知及注意事项

B.需要沟通讨论的问题及规则

C.异常问题升级

D.就个体问题进行沟通

答案
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ABC

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第1题
社群营销需要解决哪几大难题()

A.解决愿—从实际出发,结合社群营销新理念和操作案例,提出解决思路

B.解决知—C管家研修班讲解群运营

C.解决愿—C群实操+沙龙实操+帮帮团带教,帮扶C管家掌握运营技巧

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第2题
各认定机构应加强职业技能等级认定质量管理,建立督导机制,采取()督导等形式,对职业技能等级认定工作进行质量督导

A.现场

B.专项

C.综合

D.实操

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第3题
关于领导沟通群的描述不恰当的是()

A.该工作群由董监会成员或资历长的干部建立

B.领导群中的下级干部应随时把所有领导的指示精神和会议精神转发至工作群内

C.转发指示和会议精神时不提领导名字,冠以经公司领导集体研究批准

D.方便领导层有效沟通,强化统一认识,寻求部门之间,公司之间的协同行动,跨部门、跨公司建立的领导工作群

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第4题
实操中,用户要成功入群,需要先扫码加老师微信。()
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第5题
乙方在施工现场被发现存在违规违约行为后,不接受项目经理的处置措施,项目经理接下来应该采取__操作()

A.电话通知工程部经理

B.立即建立微信建立工作沟通群,通知各部门

C.直接将《扣款单》、《罚款单》交给行政秘书(陈小婷)

D.进一步扣罚

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第6题
环境管理员负责建立社会资源台账报公司环境管理部,并每()保持更新,每()邀请对接单位进行一次环境管理交流,日常主动沟通,获取最新管理动态、督查重点及工作运行机制,每()在办公平台发布预警信息。

A.季度、季度、季度

B.季度、月、季度

C.季度、季度、月

D.季度、月、月 正确

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第7题
以下关于自营外卖描述正确的是()

A.支持微信小程序及H5页面显示

B.对接达达/闪送/蜂鸟等配送平台一键发单

C.对接CRM实现电子券/积分/储值的使用

D.支持美团配送

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第8题
以下哪些是做好微信群的实操技巧()

A.控制群人数,微信群人数最佳数字是150-200

B.为群成员打造三种感觉,一是参与感,二是存在感,三是仪式感

C.培养关键角色(培养意见领袖

D.每天在群内发布营销信息,邀请转发

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第9题
关于客服管家对客沟通相关工作下列说法不正确的是()

A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围,需公示于单元大堂内

B.客服管家要主动与业主建立微信关系,一对一与业主沟通,对业主反映问题100%跟进

C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态

D.管家可以私自建立业主微信群,与辖区内业主互动

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第10题
直播老师收到实操老师转交群主,如果出现50%左右同学未进入班级,可以把群主转给班主任,并责令其拉齐学员进钉钉班群()
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第11题
以下哪些是访谈中的技巧()

A.说明沟通目的

B.采用开放式问题进行提问

C.到现场观摩员工的实操

D.仔细倾听

E.基于事实填写表格

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