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车非融合指标中,客户渗透率挑战值是80%()

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第1题
“千元补贴 智造未来”活动提升的绩效指标是()

A.累计新增有线宽带客户规模

B.乐播融合包渗透率及搭载率

C.智慧家庭渗透率及搭载率

D.累计新增乐播TV+客户规模

E.以上全部

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第2题
新修订的基本法中,客户经理/驻店专员KPI指标中去掉的考核项目为()

A.新车占比

B.保单成本率

C.新车客户线上化率

D.客户信息真实性

E.客户渗透率

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第3题
非我司的车险客户,承保我司的驾意险,计入客户渗透率()
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第4题
成员融合宽带渗透率是指ABC成员中订购融合宽带或裸宽统一支付的用户占比。()
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第5题
在客服系统的VIP增值服务渗透率指标报表页面,导出增值服务使用人明细及活动明细表后进行除重,即可获得已渗透客户清单()
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第6题
以下哪些指标属于客户服务中心运营指标()。

A.人工接通及时率

B.NPS客户口碑

C.客服热线解决率

D.升越级投诉率

E.互联网服务用户渗透率

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第7题
某客户的车险在电销投保,但是在我渠道专员处投保了驾乘意,是否计入车商渠道保费渗透率()
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第8题
“你的宽带 移动买单”活动提升的绩效指标是()

A.累计新增有线宽带客户规模

B.累计新增乐播TV+客户规模

C.智慧家庭渗透率及搭载率

D.以上全部

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第9题
车非融合是()的需要

A.客户、团队、经营

B.营销员、公司、客户

C.公司、经营、客户

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第10题
专营店重视零售金融,提升渗透率和低息产品占比,目的是()

A.库零联动政策

B.增加利润

C.促进交车

D.拉动保险

E.增加客户粘性

F.提升服务口碑

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第11题
关注网格内存量客户价值时,应关注()等业务指标

A.网格拍照入格客户5G套餐占比

B.大流量套餐占比

C.长合约渗透率

D.低套用户渗透率改善

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