题目内容
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[判断题]
在客服系统的VIP增值服务渗透率指标报表页面，导出增值服务使用人明细及活动明细表后进行除重，即可获得已渗透客户清单（）
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是
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A.新车销售额、售后产值、附件着装率
B.精品装潢产值、市场活动投放回报率、附件单车产值
C.金融渗透率、客服回访率、延长保修
D.单车流失率、渠道维护率、人员晋升
A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置一种增值服务，是保险公司将理赔前置重大创新
B.附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度，从而提高客户留存率、减少退保损失
C.移动理赔相对老式理赔方式，在效率方面效果不佳，客户满意度不高
D.客户分类服务依照保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP宾客客户，对不同类别客户提供动态服务和管理
