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[判断题]

新增客户功能:如门店需自己建单,但顾客无会员卡情况及客户资料情况下(在金力系统里存在),门店可自建客户资料()

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第1题
作为一家房产中介公司的负责人,旗下有6家门店,以前的经纪人上门带客户去看房,只要在店里填写一个外出单,记录时间就可以外出。现在打算使用钉钉来管理外勤人员,你认为团队会和以前相比会有什么不同?()

A.签到、外勤打开灯简单方便,节省了很多时间,让工作更有效率

B.员工出外勤,使用签到功能,企业管理考勤方便快捷

C.不仅通过业绩看人,也通过努力去识人,帮助努力的员工成长

D.员工通过对签到信息进行分析,可以总结自己需要提升和改善

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第2题
在电子银行渠道新增《申请书》重填功能如客户在用汇时(包括SWIFT汇出汇款及西联发汇)付汇资金来
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第3题
关于广播说法正确的是()
A、可以跟据自己喜欢的风格进行音乐选择

B、所有活动不允许播放直接促销相关内容(如现全场1换*倍、**品类1换*倍、秋季新品*折起等)

C、买赠、换购、抽奖、文化活动等内容可根据门店定位和目标客群调整频率,如城市中心店、以高品质顾客为目标客群的门店不建议再进行此类广播;社区店可视客群情况适当调整频率

D、购物巴士

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第4题
专线客户可通过测速平台进行测速,可使用客户自服务平台实时监测到国内外主要站点的速率、时延、丢包、抖动等主要指标;测速结束后直接获得测速结果及相关解释说明。对1个月内多次测速未达标或连续3个月测速未达标的客户,要自动检测是否为客户侧问题;如非客户侧问题,需产生内部诊治工单或支持自助报障功能()
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第5题
家宽报障工单新增“是否有投诉倾向”字段,客户家宽报障时明确表示投诉的情况,大家需在报障工单中标记“投诉倾向”,需再生成投诉工单。()
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第6题
客户反映所在地无5G信号,无线核实,该地址5G基站需新增资源。原因定性应按5G业务-个人移动业务(ToC)-网络质量-网络优化问题选择。()
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第7题
企客单补贴0.2元/单,无时段补贴、距离补贴,但如满足距离补贴条件可享受距离补贴()
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第8题
以下关于华为OceanStor9000CIFS文件共享的参数配置说明,正确的是:()。

A.notify启用后,一个客户端针对一个目录内的变更操作(如新增目录、新增文件、修改目录、修改文件等),可被其他正在访问此目录及其父目录的客户端感知,如自动刷新显示。

B.在无域环境中,请设置“认证模式”为“本地认证”,在AD域环境中,请设置“认证模式”为“域认证”或“全局认证”。

C.启用guest功能后,在访问为“everyone”用户组设置的CIFS共享目录需要输入用户名和密码。

D.在数据库应用场景,为了提升访问数据库的性能,建议开启Oplock功能。

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第9题
登记信用卡工单,联系方式需填写客户预留手机号。如客户非预留电话致电,坐席需与客户确认回复哪个电话,并备注在工单中。()
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第10题
运营中心审核人员在处理收汇核实任务时,BAS审核界面展示通融入账协议查询功能,涉及账号相符户名不符的情况,可点击“通融入账协议”按钮直接查询是否已签订对应的通融入账协议,无需跨系统查询,如涉及多个协议,系统实现自动匹配;BAS审核界面新增名录自动展示功能,但货物贸易项下业务仍需登录数字外管查询名录信息。()此题为判断题(对,错)。
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第11题
根据银发261号文中关于涉案账户开户人以及开户6个月无交易记录账户开户人重新核实身份的相关要求,系统新增“客户服务-账户-对私信息核实”业务功能,用以实现对异常账户进行信息核实。()此题为判断题(对,错)。
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