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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

手机博客、手机微博、各种社交媒体手机版、移动社交媒体等构成了（）。

A.传播媒体

B.社交新媒体

C.报纸、杂志

D.广播、电视

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第1题

从开放分享程度看,属于较为私密的社交媒体平台是（)。

A.微信

B.微博

C.博客

D.推特

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第2题

对公金融小店依托移动社交媒体网络，以手机版数字化客户关系管理系统(DCRM)为载体，联动对公客户营销管理系统(CMM)，实现对公客户经理可针对主管对公客户逐一开通专属金融小店，自主上架零售产品进行在线营销。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

()基于即时性、开放性、互动性等特点，日益成为信息生产和传播的主要渠道，“人人都有麦克风、个个都是自媒体”成为现实，改变了传统的单向传播、中心化传播方式，导致舆论生态、媒体格局、传播方式发生深刻变化。

A.手机

B.电视

C.互联网

D.微博

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第4题

网络营销的热点包括（)。

A.社交媒体营销

B.O2O(线上线下结合)

C.手机APP营销

D.绿色营销

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第5题

（)主要体现在以安卓系统、iOS系统的手机或者平板电脑中的移动客户端进行的营销。

A.博客营销

B.即时通信营销

C.问答营销

D.微信营销

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第6题

附身于手机媒体上的移动社交工具较之传统网站社交工具，它可以随身携带。这属于移动社交的（)特点。

A.即时性

B.移动性

C.到达性

D.个性化

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第7题

在Wifi环境下，手机上最适合用来进行实时语音交流的应用是：（）

A.手机管家

B.微博

C.手机百度

D.微信

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第8题

无需安装、用完即走的下列哪项应用？（）

A.手机淘宝

B.微信

C.小程序

D.微博

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第9题

交通银行对公账户线上开户有哪些渠道？（)

A.门户网站

B.手持终端

C.企业手机银行

D.微信小程序

E.交行微博

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第10题

绩效考核管理系统手机版登录须关注“中国农业银行”微信公众号（）

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第11题

新媒体模式下，社会化客户服务面临的挑战有()。

新媒体模式下，社会化客户服务面临的挑战有（)。

A.手机成为客户上网的首选工具，客户黏附于移动互联网之上

B.随着手机智能终端的快速发展和APP社交媒体日益丰富，客户网络行为也发生了巨大改变

C.人们的服务需求随时随地产生，对简单，高效，个性化服务的渴望也空前迫切

D.客户对服务内容展示，服务方式，服务渠道，服务关注点等发生了很大的变化

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