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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

《卓越绩效评价准则》与ISO9000的相同点有()。

A.基本原理相同

B.基本理念相同

C.使用方法相同

D.评价方式相同

E.目标相同

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第1题
()是当今世界最先进,最有影响力和代表性的卓越绩效评价准则。

A.日本戴明奖评审准则

B.欧洲质量奖评审准则

C.ISO9000质量管理体系标准

D.美国波多里奇国家质量奖评审准则

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第2题
组织进展自我评价可选用标准是()。

A.GB/T19580“卓越绩效评价准则”

B.ISO9001“质量管理体系要求”

C.GB/T19004“质量管理体系业绩改良指南”

D.ISO9000族标准

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第3题
与GB/T19580《卓越绩效评价准则》联合使用的标准是()。

A.GB/T19581《卓越绩效评价准则实施指南》

B.GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》

C.GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》

D.GB/Z19581《卓越绩效评价准则实施指南》

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第4题
对卓越绩效评价准则与全面质量管理的理解,下面()是正确的。

A.卓越绩效评价准则与全面质量管理没有关系

B.卓越绩效评价准则与全面质量管理有着共同的渊源

C.卓越绩效评价准则是全面质量管理的开展

D.卓越绩效评价准则与全面质量管理一样

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第5题
IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是()。

A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS0 9001标准更全面、系统

B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS0 9001、IS0 9004标准的要求

C.IS0 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准强调社会责任、战略策划和绩效结果,以及均衡地考虑所有相关方的利益

D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO9004的要求

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第6题
属于《卓越绩效评价准则》基本理念的是()。

属于《卓越绩效评价准则》基本理念的是()。

A.快速反应

B.过程导向

C.战略导向

D.聚焦产品与服务

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第7题
《卓越绩效评价准则》有关结果的类目是()。

A.测量分析与改进

B.经营结果

C.过程管理

D.资源

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第8题
“卓越绩效评价准则”要求调查()。

A.顾客满意度

B.员工满意度

C.供给商满意度

D.顾客满意度与员工满意度

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第9题
《卓越绩效评价准则》共包括七大类目,有关过程的类目为()。

A.顾客与市场

B.资源

C.测量、分析与改进

D.结果

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第10题
卓越绩效评价准则框架图中,为组织绩效管理系统提供根底的是()。

A.管理过程

B.经营结果

C.资源

D.测量、分析与改良

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第11题
以下()说法对卓越绩效评价准则的理解的正确的

A.属于诊断式评价

B.发现与标杆规定要求是否符合

C.过程的合格评定

D.发现组织的强项与弱项

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