A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS0 9001标准更全面、系统
B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS0 9001、IS0 9004标准的要求
C.IS0 9001侧重于关注满足顾客要求,《卓越绩效评价准则》标准强调社会责任、战略策划和绩效结果,以及均衡地考虑所有相关方的利益
D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO9004的要求
A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B.所谓结果,主要是指组织的财务绩效
C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
A.“是组织绩效考核的具体标准”
B.“是组织综合的绩效管理方法”
C.“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行ISO90001了”
D.“是符合性评价的方法”
A.从覆盖范围看,涉及到组织的各部门
B.从层次看涉及组织整体战略规划的关键绩效,但不是涉及所有过程的绩效
C.从时间上看也包括日常运作的绩效
A.组织自我评价
B.合格评定
C.供应商评价
D.质量奖评价
A.组织自我评价
B.合格评定
C.供应商评价
D.质量奖评价
《卓越绩效评价准则》对‘‘过程’’成熟度评价的四个要素是:方法-展开-学习-()。
A.对比
B.检查
C.整合
D.反馈