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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下属于硬服务的是（）

A.技能

B.态度

C.知识

D.行为

答案

D、行为

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第1题

以下哪些项目属于“岗位技能”类（）

A.操作规程

B.作业标准

C.管理工具

D.专项技能

E.服务要求的行为规范

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第2题

以下属于渠道硬控制的是()。

以下属于渠道硬控制的是（)。

A、上下级渠道间的命令与服从

B、通过掌握渠道产品与品牌对其他渠道成员控制

C、通过实行渠道服务对其他渠道成员控制

D、通过助销方式对其他渠道成员控制

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第3题

下列各项中，属于会计职业道德规范中非强制性要求内容的是()。

A.提高技能

B.强化服务

C.参与管理

D.奉献社会

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第4题

以下情况属于杂质电离的是？（)

A.施主态上的电子跃迁到导带

B.受主态上的空穴跃迁到价带

C.价带的电子跃迁到导带

D.导带的电子跃迁到价带

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第5题

以下属于5G竞争接入场景的是（)。

A.SA切换

B.初始接入时建立无线连接

C.通过MSG1方式请求其他S1接入

D.RRC_INACTIVE转变为连接态

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第6题

下列属于职业道德最基本准则的是（）。

A.廉洁自律

B.诚实守信

C.服务群众

D.提高技能

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第7题

下列内容中，属于职业道德最基本准则的是（）。A．廉洁自律B．诚实守信C．服务群众D．提高技能

下列内容中，属于职业道德最基本准则的是（）。

A．廉洁自律B．诚实守信C．服务群众D．提高技能

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第8题

下列各项中，属于会计职业道德中非强制性要求的内容是（）。 A. 提高技能 B. 强化服务 C. 参与

下列各项中，属于会计职业道德中非强制性要求的内容是（）。

A. 提高技能

B. 强化服务

C. 参与管理

D. 奉献社会

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第9题

以下属于简易求救信号的是（)。

A.声响求救

B.光线求救

C.抛掷硬物求救

D.烟火求救

E.抛掷软物求救

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第10题

以下属于客服类的是（）

A.客服语气态度差

B.问题响应不及时

C.业务技能差

D.言语冲突

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第11题

以下属于硬线材构成方法的是（)。

A.积垒构成法

B.线织面构成

C.框架构成法

D.变形创新构成法

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