当顾客有失误时,应该()。
A.用我觉得这里存在误解
B.用我觉得这里存在误解来间接地说明顾客的错误
C.直接对顾客说这不是我的错
D.对顾客说:怎么搞的,重新填
A.用我觉得这里存在误解
B.用我觉得这里存在误解来间接地说明顾客的错误
C.直接对顾客说这不是我的错
D.对顾客说:怎么搞的,重新填
A."嗯,是挺好看的,您这里买单
B.您真有眼光,这套也是我们店铺的畅销款,那我先帮您放到收银台,其他的你看看还有什么需要,我们刚到很多新款
C.姐姐,确实宝贝穿起来很好看,您特别有眼光
D.还不错,我也觉得适合宝贝
A.不管不回复,接着忙自己的工作,谁的事谁去管
B.转给主管,这种棘手的问题让主管处理
C.转给售后,店铺投诉问题售后处理
D.先安抚顾客,并且道歉,如果是我们自己工作失误造成,诚恳向顾客致歉,顾客不太消气的,给送小礼品或代金券等弥补顾客
A.两件都特别适合你,都好看
B.我个人认为第一件特别适合你的气质,第二件相对而言没有第一件好看,要不你先确定第一件,我再带你去挑挑其他款
C.两件都很好看啊,你这么帅气质这么好,都可以驾驭
D.我觉得两件都好看,而且两件风格不一样,都带着吧
A.读了《鲁滨孙漂流记(节选)》,我觉得鲁滨孙是一个不畏艰险、机智坚强、积极乐观的人
B.父母从教堂回来时,发现雄鹅不见了,他们会伤心的。读到这里,我觉得尼尔斯其实也是一个好孩子
C.汤姆·索亚是英国作家笛福笔下著名的儿童形象
D.抓住描写动作、语言、神态的句子,可以体会到一个人的性格和精神
A.我必须……
B.但是,太麻烦了
C.B不想再待在这里了,周围人好像很讨厌我
D.C,我不行,只有那个人才可以。明明必须努力,可我觉得我还是不行
E.D地认真努力,必须不犯错误
F.E别人怎么说我,我就怎么说别人,自己绝对没错
A.山下有人送返上来,不管三七二十一,抢了一碗就吃
B.但是我们走过了金沙江,大渡河,雪山,草地之后,才觉得老山界的困难,比起这些地方来,还是小的很
C.我必须看见一个更美丽的故乡出现在我面前----或者我的坟前,而我将用我的泪水,洗去她一切的污秽和耻辱
D.我忽然想起来,将来要在这里立一个纪念碑,写上某年某月某日,红军北上抗日,路过此处