题目内容
（请给出正确答案）
A.电话
B.OA
C.微信
D.短信
答案
ABC
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更多“对于施工现场或片区走访时收集的客户诉求，无法立即处理的，，第…”相关的问题
A.风险识别
B.风险分析
C.风险定级
D.风险整改
A.对于意向度不高的客户，可以加上微信之后5-7天发服装链接或者客片，唤起客户需求
B.不要发链接给客户，让顾客去店里直接挑选
C.客户要求我们发链接或图片先给她参考时，建议不要发链接给客户，让顾客去店里直接挑选
D.如果顾客执意要看，就发较为经典的两三张客片即可
A.营业执照，对于具备营业执照的客户必须要求提供
B.近期进货或销货单据
C.订单及业务合同或协议
D.近三个月的银行交易流水
E.其他可以佐证客户生产经营情况的材料（如近期支付宝或微信交易结算流水截屏）
A.语言上带有投诉等明确字眼
B.情绪上有不满和抱怨，或沮丧，激动，愤怒等负面情绪的
C.对于客户的人身或财产上造成损失的
D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的
E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件
A.在责任区开展人口管理、巡逻防范、调解纠纷、110处警及服务群众等工作时，可将入户调查一并穿插进行
B.住户明确表示今日有事或不方便时，可以通过预约时间进行走访
C.对于不配合入户调查的住户，可邀请社区工作人员或热心居民一同开展入户走访工作
D.重点人员、社区戒毒、社区矫正对象不接受调查时，应依法处理
A.地方政府
B.集团公司
C.供应商
D.客户
E.物流服务商
A.营销系统
B.客户档案
C.咨询工单
D.历史工单
