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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

“您好,欢迎光临__!里面请!”,填空的内容应该是()

A.欧派橱柜

B.欧派全屋定制

C.欧派高端定制

D.欧派

答案
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C、欧派高端定制

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第1题
餐前接待时,应该怎样对待顾客()

A.有爆发力和热情度

B.弯腰45度行海式礼仪

C.说迎语 您好一路辛苦了里面请

D.直接把顾客带到指定餐桌位置

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第2题
关于门迎话术,以下错误的是()

A.您好,欢迎光临FILA KIDS

B.您好,欢迎光临FILA KIDS! 六一儿童节全场4件6.1折,欢迎进店选购

C.您好,欢迎光临FILA KIDS,六一活动多多,欢迎进店选购

D.您好,可以随便看下

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第3题
员工礼貌礼节有()

A.迎客,您好 ,勿顶撞

B.欢迎光临,谢谢请您的光临,期待您的下次光临

C.五声、十字、杜绝四语

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第4题
当客人进来时,微笑着为客人开门,主动问好,接待的话术是()

A.您好!有什么需要吗

B.您好!有什么可以帮到您

C.欢迎光临

D.选项2

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第5题
打招呼的四个关键步骤包括有()

A.站姿:抬头挺胸

B.声线;清晰响亮。善用礼貌用语

C.主动:了解顾客需求

D.打招呼用语:您好+欢迎光临+推广

E.面部表情:微笑,与顾客有眼神交流

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第6题
中兴百货的礼貌用语有哪些()

A.您好!谢谢!对不起!请稍等!不用客气!请您慢走

B.请问有什么可以帮到您欢迎光临中兴百货

C.对不起让您久等了!请拿好您的商品!欢迎下次再光临

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第7题
顾客购买的商品需要打称,我们要()

A.您好,欢迎光临

B.双手接过顾客的商品

C.打秤,注意准确性和快速性称完后确认商品与价格标签是否一致

D.将商品双手递给顾客,告知顾客商品名及价格

E.商品递给顾客后要说谢谢或请拿好

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第8题
表带不好扣、表扣易掉。 以下说法正确的是()

A.您好,如果手表没有佩戴,放到包里或者拿在手里,来回甩动时,有一定几率会脱落,使用时需要注意

B.若不小心遗失,您也不用担心,出厂标配内有附赠备用表扣哦

C.另外我们在OPPO手机专卖店配备了表扣,有掉落的可以免费领取呢

D.您好,OPPO watch采用氟橡胶表带,抗过敏,防水耐汗;在扣表带时有个小技巧把佩戴表的手反面放到腿上或桌面,利用另外一只手扣合

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第9题
客户下单后要求在备注栏里帮忙填写“送货上门”,客服帮客户备注后回复“您好,这边已经帮您做好备注了,但是不同地区派送方式不同,有送货上门、自提、快递柜等方式,具体派送方式以您那的为准哈,若快递没有给您送去建议您可以联系下快递沟通一下呢~”()
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第10题
小影用户反馈“为什么我的作品看不到了”、“以前有七个作品,现在一个看不到”,手机系统: 10设备机型: OPPO PBEM00;APP 版本: 8.4.2;auid: 7916721 ;duiddigest: DAfn959m;appKey:undefined;渠道: 13;国家: CN;语言: zh__CN,应该如何回复()
A.您好,感谢您联系小影客服团队!这种情况一般是由于原始视频/图片在导出之前(包括在制作过程中和在制作之后)被删除了。建议您不要在将视频导出到本地相册之前删除源视频/图片B.您好,感谢您联系小影客服团队!经过一段时间的技术升级、历史数据迁移调整,目前视频分享至微信已恢复正常,您可以正常使用分享功能。如果您想要分享的渠道在小影里没有显示的话,建议您将视频保存到手机本地之后再进入第三方app去分享C.您好,感谢您联系小影客服团队!经过一段时间的技术升级、历史数据迁移调整,目前历史视频已经可以正常查看。登录小影app后,您可以在作品页面最下方查看历史作品,点击刷新视频后将重新审核该视频。若审核通过,视频将在作品页展示,可正常播放、下载、分享。但是,历史视频刷新通过审核后,通过原分享的链接打开是无法播放视频的。如果您需要分享,需要在第三方软件中直接上传本地视频文件。若因视频违规未通过审核,视频将被删除
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第11题
下列正确的迎宾语有哪些()

A.你好,欢迎光临

B.欢迎光临安踏,全场两件88折

C.五一节快乐,欢迎光临

D.你好,欢迎光临安踏,新年快乐

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