首页 > 建筑工程类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

表现出友好态度是很自然的事;我轻松的发起对话,可以做到对每个人都直呼其名()

A.1(非常不符合)

B.2

C.3

D.4

E.5(非常符合)

暂无答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“表现出友好态度是很自然的事;我轻松的发起对话,可以做到对每个…”相关的问题
第1题
收费员微笑的要求有()。

A.保持愉悦的心情,真诚的微笑是发自内心的

B.要有微笑神情

C.脸部的表情应做到自然、友好、轻松

D.在服务的过程中始终要保持微笑

点击查看答案
第2题
在旅客视线范围内时要始终面带微笑;(2) 微笑时嘴角微微上翘,伴随微笑自然露出 6-8 颗牙齿;(3) 笑容要自然、大方,使人感到亲切、友好、热情,表现出内心的真诚()
点击查看答案
第3题
我曾租过一套公寓。那时,左右两家租住的也是和我一样的年轻人,可是他们都是一进步就把门紧紧关上了。我一直都没有机会认识他们。一天,我主动敲开了一扇紧闭的门。短暂的惊讶之后,是轻松而愉快地聊天儿。就这样我认识了三个和我同龄的男孩子。后来,通过敲门,我又认识了另一户,一个学画画的女孩子。大家熟悉之后,交往也随意了很多。有一次闲聊中,我责备他们以前为什么总是关着门,对方大笑:你不也总是关着门吗原来如此,交往中,别人的反应是一面镜子,照出了我们的行为。责备别人冷淡,其实是自己的态度吓退了别人。很多时候是你自己把门关上了,别人才同样关上了门。9. 几个年轻人认识后相处得怎么样()

A.一般

B.很愉快

C.有许多矛盾

D.依然很陌生

点击查看答案
第4题
国际商务谈判中良好开局气氛的特点有()。

A.礼貌、尊重的气氛

B.自然、轻松的气氛

C.友好、合作的气氛

D.积极进取的气氛

E.双赢、互利的气氛

点击查看答案
第5题
不属于有利交谈的态度是()

A.充满兴趣,真诚友善

B.面带微笑,轻松自然

C.谦虚有礼

D.自以为是,骄傲自大

点击查看答案
第6题
比赛一开始露琪很自然的笑出来的吗()

A.轻松的笑出来了

B.就是笑不出来

C.书中未提及

点击查看答案
第7题
专业的客户需求咨询()

A.主动推荐营销产品

B.对方认真耐心倾听我的需求

C.注重我的感受,提供专业建议

D.语言通俗易懂,态度真诚友好

点击查看答案
第8题
文明服务用语应做到哪几项()

A.语速适中、温和,态度友好、自然

B.未使用服务用语及普通话,面部无表情、服务状态懈怠

C.自始至终做到及运用,面带微笑,服务热情

D.有明确的服务用语——您好!请出示您的会员卡

点击查看答案
第9题
便捷的停车服务包含()

A.我不需要为停车问题烦扰,能快捷的找到车位

B.如车位紧张、经销商可以主动提供其他解决方案

C.指引人员态度友好,服务专业

D.提供为客户停车服务

点击查看答案
第10题
运用肢体语言消除服务对象顾虑和紧张的情绪,以下哪些是正确的()
运用肢体语言消除服务对象顾虑和紧张的情绪,以下哪些是正确的()

A.有意识地微笑,放松两臂

B.讲话或倾听时要正视他人,身体自然挺直,不要摆弄双手

C.与咨询对象的距离尽量靠近

D.采取大方的姿态,下面注视

E.面带微笑,态度友好,注意力集中

点击查看答案
第11题
热情的接待包含()

A.第一时间有人主动接待,面带微笑,态度友好

B.在我需要服务的时候,等待服务人员的时间很短,接待高效顺畅

C.在我表明不需要时,不会被过分打扰

D.接待时提供的茶水及茶点的质量,餐具使用和拜访等服务细节符合高端品牌品质

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改