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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客房员工清扫客房时的注意事项包括：（）

A.整理房间时，把房门开着

B.不能使用房内设施

C.做完房间后，不用检查

D.清洁客房使用的抹布应分开使用

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第1题

在清扫工作前，负责清扫的员工应首先了解自己所承担清扫客房的状况，根据客情确定清扫顺序，一般清扫顺序是什么？

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第2题

客房服务工作内容包括（）。

A.在用客房清扫

B.设施设备检查

C.退房清扫

D.布草洗涤

E.收银

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第3题

客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使用权，服务员作为酒店的工作人员，在清扫客房时无需征得客人同意（）

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第4题

清扫客房时，应将客房工作车推至（）以减少重复路线，提高工作效率。

A.走廊尽头

B.室内卫生间门口

C.房门口

D.房门对门

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第5题

清扫客房时为什么必须将房门和窗户开着？

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第6题

客房服务员管理好工作钥匙是客房防盗的工作的重点之一，下列做法正确的是（)。

A.将钥匙挂在工作间内

B.将钥匙随身携带

C.清扫时，将其置于工作车上

D.钥匙挂在门上

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第7题

服务员清扫住客房时，桌上客人的照相机、笔记本、钱包之类的物品应（）。

A.不去触摸

B.将其摆放整齐

C.帮着抹尘

D.收到柜子里

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第8题

下列选项不属于接受当面预订时注意事项的是（)。

A.应使用一些当面推销客房的技巧

B.要注意信息的准确性，多多复述和记录

C.可以建议客人预付定金

D.遇到犹豫的客人可以向他展示客房

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第9题

建立客房的逐级检查制度包括：（）

A.员工不用查

B.领班普查

C.主管抽查

D.经理不用查

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第10题

客房清扫顺序是什么？

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第11题

酒店安全工作维护的对象是人，主要包括（)。

A.客房住宿的客人

B.餐厅消费的客人

C.服务于酒店的员工

D.来酒店办事的人员

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