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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务员清扫住客房时，桌上客人的照相机、笔记本、钱包之类的物品应（）。

A.不去触摸

B.将其摆放整齐

C.帮着抹尘

D.收到柜子里

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第1题

客人为客房支付了租金，只是取得了房间的使用权，服务员作为酒店的工作人员，在清扫客房时无需征得客人同意（）

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第2题

饭店在日常营业的时候，客人入住时，客房状况由空房变为住客房。（）

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第3题

无行李员引领时，服务员应帮助客人提拿行李至客房，介绍房内设施设备的使用方法。（)

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第4题

由于客房内空调坏了，一般情况下，总台给客人换房时客房状态由（)房变为待维修房。

A.空

B.待售

C.维修

D.住客

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第5题

客人结账退房后，客房状况由住客房变为走客房。（）

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第6题

走客房与住客房的清扫方法略有不同，一般来说，走客户在撤出脏布草后，应先做卫生的清洁工作，为的是让床垫有一个通风透气的时间（）

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第7题

客房的清扫工作一般要安排在9：30以后，太早就会对客人造成打扰。（）

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第8题

（)是楼层服务台控制客用钥匙的特点。

A.难以防止不明身份的人进入楼层

B.很难发现服务员是否私自进出过客房

C.难以掌握住客进出、会客等情况

D.无法及时安排清扫卫生

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第9题

在生活中，客人结账退房后，客房状况由出租房变为（)房。

A.空

B.待售

C.维修

D.待清扫

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第10题

接待时客人的外套、伞等物品放置的地方是（)。

A.办公桌上

B.衣帽架上

C.更衣室内

D.办公柜内

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第11题

清洁住客房时，女性用的化妆品可稍加整理，如果化妆品用完了，不得将空瓶或纸盒扔掉（）

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