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[单选题]
一位安全专家的任务是重建公司的无线基础设施。在决定部署哪个无线频谱时，以下哪些是最重要的考虑因素()。
A.设施规模、互调和直接卫星服务。
B.性能、地理位置和无线电信号干扰。
C.现有客户端设备、制造商声誉和电气干扰。
D.混合频段、服务集标识符(SSID)和插值。
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C.现有客户端设备、制造商声誉和电气干扰。
D.混合频段、服务集标识符(SSID)和插值。
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家生产销售计算机的企业把提供世界上最好的服务作为经营的宗旨。为了实现这一目标，公司专门挑选一批优秀的业务人员担任为期三年的主管助理。在这三年之中，他们唯一的任务是，对任何顾客的抱怨和疑难，必须在24小时内给予解决。
有一次，美国佐治亚州亚特兰大市一家公司使用的IBM计算机出了毛病，在几小时之内，IBM公司即派出八位专家检修，其中四位来自欧洲，一位来自拉丁美洲，还有一位来自加拿大。为了确保公司与顾客的密切关系，该公司每月调查征询顾客对员工服务质量的满意程度，定期进行员工服务质量的检查，以此作为员I报酬奖励的评定标准之一。
问题：(1)IBM进行影响服务质量的差距分析应从哪几个方面着手？
(2)面对网络环境下的客户，服务方式应做什么转变？
A．在某一专业领域，李金并不比其他助理高明。
B．李金的个人能力比不上其他助理的集体决策能力。
C．李金到波力公司的工作时间要短于其他助理。
D．波力公司的业务几乎都只分别涉及某一专业领域。
A.季度激励
B.额度激励
C.年度激励
D.差额激励
A.鉴于“高成就动机者”受高风险的驱动，将这项任务分给某一个员工
B.将该任务分给两个员工，以缓和这项任务失败的风险
C.将该任务分给整个小组，确保这项任务失败的风险较低
D.要求公司管理层取消这项工作
风险管理计划是完成风险管理目标和任务的具体安排和步骤，其制定的基础是()。
A．建立整体风险管理的目标
B．确定公司的经营思想
C．对风险的分析和度量
D．对风险的调查、识别
A．SuperReger公司的微机可以与其他公司生产的高价格的微机一比高低。
B．一些运转速度快、价格更低的微机将很快引入其他公司(特别是SuerReger公司的竞争对手公司)的生产中。
C．大多数零售商已经销售了一种或多种的低价微机，不愿意再销售别的低价微机。
D．市场调查结果显示，SuperReser微机潜在市场的大多数需求者已经解决了他们的微机需求问题。
