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[单选题]

下列关于规范产品及服务管理错误的是()

A.建立主要政策性农业保险条款费率动态调整机制,秉持保本微利原则,促进可持续经营

B.细化费率厘定,通过费率机制逐步体现风险差异,真实反映农业生产风险状况

C.以2年为一个周期,重点考察农业保险承保利润率、综合赔付率等指标,对政策性农业保险经营情况进行综合评估,适时调整保险费率

D.制定政策性农业保险示范条款,支持保险机构开展农业保险产品服务创新

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C、以2年为一个周期,重点考察农业保险承保利润率、综合赔付率等指标,对政策性农业保险经营情况进行综合评估,适时调整保险费率

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第1题
依据餐饮服务食品安全操作规范,下列关于餐饮库房管理的要求,以下说法错误的是()

A.冷冻库、冷藏库应设置温度计

B.同一库房内的生菜和生猪肉不必要分区域或分货架存放

C.贮存的食品宜离地10cm以上存放

D.贮存的食品宜离墙10cm以上存放

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第2题
安全测评即对信息技术产品和系统的安全漏洞分析与信息通报。关于信息安全产品测评的意义,下列说法中不正确的是()。

A.有助于建立和实施信息安全产品的市场准入制度

B.打破市场垄断,为信息安全产业发展创造一个良好的竞争环境

C.对信息安全产品的研究、开发、生产以及信息安全服务的组织提供严格的规范引导和质量监督

D.对用户采购信息安全产品,设计、建设、使用和管理安全的信息系统提供科学公正的专业指导

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第3题
下列关于《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)要求银行、支付机构向金融消费者披露的内容中,错误的是()。

A.贷款产品的年化利率及月利率

B.金融消费者应当负担的费用及违约金,包括金额的确定方式,交易时间和交易方式

C.因金融产品或者服务产生纠纷的处理及投诉途径

D.在金融产品说明书或者服务协议中,实际承担合同义务的经营主体完整的中文名称

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第4题
下列关于《建设工程项目管理规范》(GB/T 50326-2017)的说法错误的是哪一个()。

A.《建设工程项目管理规范》(GB/T 50326-2017)是为规范建设工程项目管理程序和行为,提高工程项目管理水平

B.应建立项目进度管理制度,明确进度管理程序,规定进度管理职责及工作要求

C.项目质量管理应坚持缺陷预防的原则,按照策划、实施、检查、处置的循环方式进行系统运作

D.项目管理机构应通过系统的成本计划,按成本组成、项目结构和工程实施阶段分别编制项目成本计划

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第5题
关于银行保险的各种定义,下列说法错误的是()。

A.按照产品服务说,银行保险是通过共同的销售渠道向共同的客户提供保险与银行产品和服务

B.发展战略说主要强调银行保险的具体运作形式或机制

C.经营方式说将银行保险定义为一种金融产品、服务及组织创新为一体的金融创新

D.销售渠道说是对银行保险最为直观的理解,也是银行保险发展早期的主要定义方式

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第6题
关于一账通的产品功能,描述错误的是()

A.单子发票服务

B.资金管理服务

C.增值服务

D.对账服务

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第7题
下列关于Microsoft管理控制台(MMC)的说法中,错误的是(37)()

A.(37)A.MMC集成了用来管理网络、计算机、服务及其他系统组件的管理工具

B.MMC创建、保存并打开管理工具单元

C.MMC可以运行在Windows XP和Windows 2000操作系统上

D.MMC是用来管理硬件、软件和Windows系统的网络组件

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第8题
微软雅黑根据《关于加强证券经纪业务管理的规定》,证券公司应当建立健全适当性管理制度,下列表述错误的是()。

I证券公司可事后告知客户所提供服务或销售产品的风险特征

II证券公司认为某一服务或产品不适合某一客户的,应当将该情形提示客户,并由证券公司替客户选择是否接受该项服务或产品

III证券公司认为某一服务或产品无法判断适当性的,应当提示客户,并由客户选择是否接受该项服务或产品

IV证券公司的提示和客户的选择应当记载、留存

A.I、II

B.II、III、IV

C.I、II、IV

D.I、III、IV

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第9题
(档案)电子健康档案使用率是指:年度内与患者的医疗记录相关联和(或)有符合对应服务规范要求的相关服务记录情况,包括基本信息、就诊、体检、重点人群健康管理及其他卫生服务、随访等相关记录,健康档案使用率≥60%。()
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第10题
以下关于服务理念,阐述正确的是()

A.基础服务是保障:从客户的角度考虑和解决问题,想客户之所想,急客户之所急,持续做好客户服务工作

B.超越期待是追求:为客户提供高质量的产品和服务,超越客户期望并持续创造惊喜

C.服务标准化是关键:规范服务标准和服务流程,提高服务水平及服务质量

D.人力资源是公司最重要的资源,关注和帮助员工成长是公司管理层的职责

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第11题
在银行保险销售行为管理当中,以下对销售人员的规范管理,说法错误的是__()

A.商业银行代理销售保险产品的工作人员应定期接受相关业务培训

B.银行兼业代理保险公司产品,其业务人员的销售行为由该商业银行依法承担全部责任

C.保险公司可以设立银保专管员负责银行代理网点保险业务的培训、联络和相关服务

D.保险公司委托代理机构销售人身保险新型产品的,应按照有关规定对销售人员进行专门培训

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