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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

过程控制和结果检查两种方式的执行均基于()差距模型,每种方式的运用都着重从五大差距入手进行指标设定。

A.服务目标

B.服务手段

C.服务质量

D.服务措施

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第1题
服务目标的跟踪分为过程控制和()两种方式。

A.过程检查

B.结果检查

C.结果控制

D.结果反馈

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第2题
按计划标准衡量所取得的结果,纠正发生的偏差,最终实现工程项目目标的管理过程称作()。

A.执行

B.检查

C.控制

D.调查

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第3题
下列有关存货监盘表述中,正确的有()。

A.存货监盘不仅是监督盘点,还包括适当的检查

B.存货监盘针对的主要是存货的存在认定,注册会计师获取存货监盘的目的在于获取有关存货数量和状况的审计证据

C.存货监盘程序主要包括控制测试和实质性程序两种方式

D.对监盘结果进行适当检查的目的仅是为了证实被审计单位的存货实物总额

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第4题
关于制定项目管理计划的描述,不正确的是()。

A.进度基准、成本基准和风险登记册是制定项目管理计划过程的输入

B.项目管理计划确定了执行、监控和结束项目的方式和方法

C.指定项目管理计划时专家判断是常用的工具和技术

D.项目经理应基于实施细节制定项目管理计划

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第5题
战略地图关注对员工执行过程的控制,平衡记分卡强调对员工执行结果的考核。()
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第6题
利用TFDS实行人机分工检查或动态检查作业方式进行列车技术作业时,动态检查均执行以下“TFDS动态检查”的检查范围和()。

A.质量标准

B.预报质量标准

C.处理标准

D.拦停标准

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第7题
在开发数据库应用系统时,使用存储过程可以提高数据访问效率,降低网络流量。下列关于存储过程的说法,正确的是()。

A.存储过程可以接受输入参数,并可将执行结果以输出参数形式返回

B.存储过程可以有多个输入参数,但只能有一个输出参数

C.定义存储过程时,在一个存储过程中可以同时包含数据的增、删、改、查操作

D.存储过程的输入参数和输出参数均可有默认值

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第8题
关于EOWM单板,以下说法正确的是()。

A.根据单板对波长的检测结果向OTU单板发送调整命令,实现本地控制

B.当波长调整到-2GHz≤偏移≤+2GHz,认为结果已经满足要求,停止调整过程

C.监测频率间隔为50GHz的光波的波长偏差

D.接收并执行网管使能和自动校准命令

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第9题
一键顺控的安全性试验中用户鉴别的试验方法是查看系统是否基于口令、调度数字证书、指纹卡等三种或三种以上的鉴别方式对用户身份进行鉴别;尝试执行系统中的敏感操作(如遥控操作),检查系统是否需要对用户进行再次鉴别。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
监理工程师在设备试运行过程的质量控制主要是()。

A.审核安装单位的试运行方案

B.检查安装单位的试运行结果

C.核查安装单位的试运行条件

D.监督安装单位的试运行步骤和内容

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