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战略地图关注对员工执行过程的控制,平衡记分卡强调对员工执行结果的考核。()

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第1题
NB公司设计绩效管理体系的构建(一)构建思路NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充
NB公司设计绩效管理体系的构建(一)构建思路NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充

NB公司设计绩效管理体系的构建

(一)构建思路

NB公司结合企业自身经营实际、企业文化和管理现状,充分吸收平衡计分的核心思想和方法的精髓,该企业绩效薪酬体系的设计思路是:将绩效考核体系分为总经理、副总经理、各部门负责人、科室和班组负责人、一线员工五个层级进行。总经理和副总经理级别的考核指标设计采用KPI方法,后三个层级采用BSC方法:直线部门考核指标的设计遵循“收益”最大化思想,职能部门围绕“费用最小化”设计指标。

NB公司整个考核体系的设计过程是,先绘制战略地图,从不同的维度对企业的战略进行分解,然后分析出企业的经济利益价值驱动因素和公司关键成功战略要素,据此建立企业的关键绩效考核指标。

NB公司绩效考核指标设计的步骤是:第一步,梳理企业战略,确定阶段性目标。第二步,绘制战略地图,从财务、顾客、内部流程、学习与成长四个维度对企业的战略目标进行分解。第三步,提取企业的KPI,对关键成功因素的进一步分解,获得中高层管理者的KPI。第四步,从纵向和横向上将公司层面的BSC和KPI指标分解到部门、子公司,然后逐級分解到各级岗位,形成部门、科室、班组和一线员工的平衡计分卡,以确保关键绩效指标对战略目标的支持。

(二)五级绩效薪酬体系设计

在梳理和明晰了战略与愿景之后,NB公司建立了基于BSC和KPI的绩效评价体系。该绩效评价体系共有五个层级。

总经理级:总经理的考核由上级机构来进行,采用KPI考核的方式,KPI的完成情况与总经理的月度工资系数直接挂钩。

副总经理级:副总经理层级的绩效考核由总经理直接进行管理,采用KPI考核的方式,KPI的设计遵循SMART原则。副总经理KPI完成情况与其月度工资系数直接挂钩。

部门负责人、科室负责人、一线员工级:这三个层级的绩效考核采用平衡计分卡方法。在公司战略和经营目标的基础上,依公司级平衡计分卡和部门对应的副总级领导的KPI,制定相应部门级的平衡计分卡;依部门平衡计分卡和科室专有指标制定科室平衡计分卡;依科室平衡计分卡及一线员工岗位特征制定一线员工的平衡计分卡。部长、科室长(基层管理者)分别对部门平衡计分卡和科室平衡计分卡负责,一线员工对自己的平衡计分卡负责。各级平衡计卡中的指标包括上级领导的绩效考核指标的分解和各部门、科室、岗位专有指标。BSC采用百分制,指标按照权重综合得分与被考核员工的绩效工资系数挂钩;否决指标为对公司经营管理造成巨大影响的指标,与被考核员工的绩效工资系数挂钩。

(三)配套的薪酬激励制度

NB公司的薪酬管理的目标是满足企业未来战略发展对人才的吸引、保留、培育与激励的需求。公司采取以下薪酬激励策略:

(1)岗位薪酬和能力薪酬相结合的策略,在员工的薪酬结构设计中充分体现职位和能力两方面的要素,保证在同工同岗的基础上按贡献大小实行分配。

(2)遵循“效率优先、兼顾公平”的原则,在公司级别初次分配的时候体现公平原则,在部门内部再次分配的时候体现效率原则。

(3)员工晋升制度与绩效薪酬制度密切结合。

问题:绩效管理系统如何能够在企业中有效应用?

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第2题
下列哪项不是战略性人力资源管理常用的工具()

A.战略地图

B.人力资源管理计分卡

C.人力资源管理平衡计分卡

D.数字仪表盘

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第3题
公司领导为了能实时跟进项目的进度及需要使用的是()。

A.战略地图

B.平衡计分卡

C.数字仪表盘

D.人力资源计分卡

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第4题
执行管理层在控制环境建设中采取下列哪些控制措施有助于减少管理层和员工舞弊的机会()

A.为公司资产制定物理控制和逻辑控制措施

B.综合平衡长期和短期的业绩激励政策

C.取消奖金与绩效目标直接挂钩的做法

D.制定公司行为准则并处罚违反行为准则的人员

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第5题
以下()不是公司高层领导在专项调研中需履行的基本职责。

A.立于战略高度,把握专项调研的总方向,领导调研方案的制定

B.对调研任务予以重视,定期关注其进展

C.激励并调动参与调研的各方员工的积极性

D.明确调研的目标及实现途径

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第6题
绩效的测量与评估是战略控制的基础,但如何从战略角度对组织绩效做全面评估,一直是困扰管理者的难题。但()的出现成为企业战略决策的极佳工具。

A.SWOT分析

B.平衡计分卡

C.波士顿矩阵

D.财务分析

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第7题
以下关于信息安全培训的描述中,哪项是错误的?()

A.在培训方式上,对于大部分员工来说,仅仅一次入职培训是无法引起足够的重视,还需要经常进行邮件宣传来提升对信息安全的关注度

B.在培训内容方面,对于企业高管而言,主要需要进行信息安全战略和信息安全法律法规的相关培训

C.即使是安全培训,对于不同的部门,侧重点也会不同

D.对于基层员工,应该着重进行一些安全技术类的培训

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第8题
从理论上讲,较多实施人力资源战略的企业的技术有()。

A.角色与工作的界限不清晰

B.对员工熟练性要求很高

C.投入产出转换的管理与控制很困难

D.企业需要的特有员工技能

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第9题
()不仅包括对生产、销售、设计、储备等有形费用的控制,还包括对会议、领导、时间等无形费用的控制。

A.战略控制

B.成本控制

C.费用控制

D.过程控制

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第10题
职业生涯管理是指员工个人对职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性的过程。()
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