题目内容
（请给出正确答案）
A.20、3
B.20、5
C.50、3
D.50、5
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A.《关于进一步规范交通银行太平洋信用卡中心金融营销宣传行为的通知》(交银卡邮(2020)76号)
B.《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)
C.《交通银行信用卡中心消费者权益保护宣传教育管理办法》(交银卡发〔2020〕35号)
D.《交通银行太平洋信用卡中心员工违规行为处理规定》(交银卡发〔2015〕74号)
以下关于中国邮政储蓄银行投诉管理职责分工的说法，正确的是（)。
A.高级管理层消费者权益保护委员会负责统一组织和领导全行客户投诉管理工作
B.个人金融部负责95580客服电话投诉
C.投诉所涉及业务的管理部门为投诉处理部门，负责客户投诉的具体处理、回复、产品与服务的改进及投诉责任认定
D.个人金融部负责网点投诉
A.官方网站首页
B.移动应用程序的醒目位置
C.客服电话主要菜单语言提示
D.以上全是
A.其他合法渠道
B.无资质的第三方机构
C.网页查询
D.淘宝客服
A.筑牢保险消费者权益保护思想根基
B.增强保险消费者权益保护内在动力
C.强化保险消费者权益保护外部保障
D.此外三项全涉及
A.保险消费者向保险中介机构提出保险消费投诉
B.保险消费者向中国保监会及其派出机构提出保险消费投诉
C.保险消费者向保险机构提出保险消费投诉和
D.保险消费者向当地消费者协会提出保险消费投诉
A.与支付、清算管理
B.与反洗钱管理
C.与征信管理
D.与人民币管理
A.可由入网食品生产经营者所在地的县级以上地方食品药品监督管理部门处理
B.可由网络食品安全违法行为发生地的县级以上地方食品药品监督管理部门处理
C.可由网络食品交易第三方平台提供者所在地的县级以上地方食品药品监督管理部门处理
D.可由生产经营场所所在地的县级以上地方食品药品监督管理部门处理
