CS业务类故障主要包括以下类型故障()
A.小区无法上网
B.设备运行中出现电话不能打通或难以打通的情况
C.A口对接过程中的呼叫失败
D.CS业务相关的性能指标突然恶化
E.其他一些和CS呼叫相关的问题
A.小区无法上网
B.设备运行中出现电话不能打通或难以打通的情况
C.A口对接过程中的呼叫失败
D.CS业务相关的性能指标突然恶化
E.其他一些和CS呼叫相关的问题
A.由于各种原因,造成IP专用承载网CR、BR单节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过60分钟。造成IP专用承载网CR、BR双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过15分钟
B.由于各种原因,造成IP专用承载网AR单节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过60分钟。造成IP专用承载网AR双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过30分钟
C.由于各种原因,造成IP专用承载网CS/PS/IMS业务系统CE双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过60分钟
D.由于各种原因,造成IP专用承载网RR双节点发生故障退出服务,且设备故障历时超过30分钟。
A.阶段故障处理
B.日常信息通告
C.业务修复时限
D.故障重复发生率规范
B.接口基本状态检查 show interface b / show optical info interface xgei_11/1
C.检查相关配置show run / show logfile
D.检查驱动及主控/线卡配置
A.对于特别重大故障及重大故障,应立即逐级上报,4小时内报至集团公司运维管理部门和当地政府通信主管部门
B.对于较大故障,应立即逐级上报,8小时内报至集团公司运维管理部门和当地政府通信主管部门
C.故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、原因分析及解决情况、故障处理情况及责任分析等
D.特别重大故障处理结束恢复通信后相关运维管理部门应就故障现象、影响范围和时间、故障原因、解决处理情况等进行整理,形成正式的故障报告及时上报上级主管部门,直至集团公司