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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

日常维护服务是中国移动可以为客户提供的主动性维护服务,服务内容主要包括()。

A.处理客户故障

B.增值业务推送服务

C.网络运行监控服务

D.业务日常巡检

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第1题
三星级客户主要为在校大学生(包括研究生)以及工作时间短、具有发展潜力的青年职业人士,是我行重点关注和积极引导的潜在目标客户市场,可以为其提供账户管理、电子银行等个人金融服务()
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第2题
关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。 A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲

关于基金销售渠道,以下说法不正确的是()。

A.基金各销售渠道针对不同的客户,不存在冲突和竞争

B.国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群

C.相比商业银行,证券公司网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务

D.基金管理公司虽然直销队伍规模相对较小,但人员素质较高,可以加强与客户之间的沟通和交流,提供更好的、持续的理财服务

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第3题
目前中国移动5G智慧园区应用场景商业模式支持(),可根据客户需求进行定制化开发,并提供集成、售后维护等全方位服务。

A.私有云

B.公有云

C.混合云

D.私有云、公有云、混合云

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第4题
数赢洞察产品可以为全行业客户提供服务。()
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第5题
仓储环节可以为供应商和销售商提供的增值服务主要是()

A.储存保管

B.装运组合

C.分类转运

D.简单加工

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第6题
物业管理的核心工作是对物业进行(),并向入住的客户或业主提供服务,以保障其始终处在正常的运行
状态。

A.日常的维护与维修

B.资产组合

C.未来的维护与维修

D.设施设备管理

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第7题
对套餐内语音通信、短信和上网服务,使用量接近套餐限量前,通过客户主动申请,可以为其提供提醒服务,包括已使用量、套餐限量等信息()
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第8题
现阶段联通智慧家庭服务提供包含标准化网络测评、家庭组网设计、WIFI覆盖及质量优化、联网设备安装调测、日常维护等服务,并可根据客户需求提供()产品。

A.家庭健康保健

B.家庭存储

C.家庭智能终端

D.家庭组网终端

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第9题
中国移动相比联通和电信5G服务优势有哪些:()

A.中国占有70%的客服资源,有更多更专业的客服服务人员致力于提供优质的客服体验

B.中国移动是有最前沿的通信技术引导着,有更强的技术做支撑,提供的服务更优质

C.联通和电信共享网络需要多部门协同网络资源部署和维护效率低下

D.以上都是

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第10题
中国移动大数据能为用户提供以下哪些服务内容?()

A.基于位置的分析服务

B.提供基于客户性别、年龄、消费等属性的分析服务

C.提供基于客户行为特征的分析服务

D.提供客户资料,以便开展精准营销

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第11题
储蓄短信服务是中国邮政储蓄银行依托中国移动、联通、电信等运营商短信平台,整合邮储银行业务资源,利用储蓄短信服务系统(以下简称储蓄短信系统),通过短信方式向客户提供查询、通知等增值服务。()此题为判断题(对,错)。
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