题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在回访中,回访任务状态为【返回营业部】,则可能情况为（）
A.客户填写内容存在不符合适当性要求
B.客户电话空号,关机或者停机
C.客户无人接听
D.客户拒访
E.客户未完成必答题
F.不符台业务规范要求
答案
AEF
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A.客户填写内容存在不符合适当性要求
B.客户电话空号,关机或者停机
C.客户无人接听
D.客户拒访
E.客户未完成必答题
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A.在任务处理模块已完成状态中查找对应任务，点击关闭任务
B.在任务回访模块待回访状态中查询到对应任务，填写回访记录，点击保存并关闭
C.在任务处理模块正常关闭状态中查找对应任务，点击关闭任务
D.以上说法均不对
A.任务回访登记成功可在成功回访状态中查找到该任务，即任务已正常关闭
B.回访登记成功后任务自动跳转为已关闭状态，后续处理人在【正常关闭】界面进行查看
C.任务处理模块中任务处于已完成状态即任务已正常关闭
D.以上说法均不对
A.配件经理收到预约单后确认预约单上的零件状态，如果没有零件，确定是否在预约日期前一天能到货，若不能到货则当天将预约单返回预约专员处
B.预约专员跟据当日未到店客户的预约单致电客户，再次为客户办理预约
C.如果当天修改预约入厂时间,服务顾问根据车间的资源告知客户可以选择的时间段
D.回访时提前准备话术，查看未修项目
A.徒弟有过首次带看后的客户，5天内未产生二次带看，系统将会给师傅推送回访任务
B.徒弟有过首次带看后的客户，7天内未产生二次带看，系统将会给师傅推送回访任务
C.徒弟二次带看的客源是师傅通过回访任务拨打过电话，且邀约状态为邀约成功的客源电话，算一次师傅回访任务完成
D.累计完成3次任务结束，即徒弟再发生无二看的客户，不再收到回访任务
A.师傅拨打过的邀约/回访任务，邀约/回访任务状态为邀约失败，徒弟产生带看，也不能算做邀约任务完成
B.邀约成功后，如未产生带看，同一客户还可以重新再次打电话
C.邀约任务完成前，师傅拨打电话的次数不限制
D.同一个客户，师傅只能完成一次邀约任务。邀约任务完成后，不能再打电话
E.同一个客户，师傅可以完成多次邀约任务
A.12小时
B.24小时
C.36小时
D.72小时
A.后续处理人汇报任务进展为已完成则系统自动关闭任务
B.后续处理人需要在PC端做（任务回访），再点击关闭任务，则任务处理完毕
C.后续处理人汇报任务进展为实施中则系统自动关闭任务
D.以上说法均不对
