更多“需要报事回访单有()”相关的问题
第1题
每个员工都可在APP的工单池内看到所有书面报事()
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第2题
关于报事处理的月度关键指标,及时关闭率不低于95%,及时响应率不低于100%,报事处理回访率100%,报事处理满意度不低于90%()
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第3题
物业平台公司每月抽检客户报事处理情况()
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第4题
电话回访应在报结工单24小时后启动,原则上应在72小时内完毕。()
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第5题
周界安防设施测试()进行一次全覆盖;测试情况记录在《中控室报警(故障)记录》上,如有故障按《住宅物业客户报事管理制度》处理。
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第6题
基础管理动作需要持之以恒固化关键动作、关键要素、关键事,包括、、和()
A.出勤、思考、回访、客养
B.出勤、学习、拜访、客户经营
C.出席、学习、拜访、团建
D.出勤、学习、拜访、团建
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第7题
报事受理岗位判断客户报事处理责任人,10分钟内完成派单()
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第8题
物业服务企业应当自物业服务合同签订之日起()内,将物业服务合同报物业所在地的县(市,区)物业管理行政主管部门,街道办事处,(乡镇人民政府)
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第9题
为了防止员工发单谎报“军情”,要做好以下那几点()
A.时刻监督员工发单
B.做好家长回访和上门咨询的统计
C.事先制定家长持单咨询的奖励政策
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第10题
用户表示上门维护人员服务态度很恶劣!1.用户称在报修后第一个人接单装维人员有告知用户,因他对那片区域不熟悉会联系换另一个装维人员上门,到该装维人员上门那天因用户不在家,就打电话给家人让其给装维人员开门,用户描述该装维人员进门是直接踹门进去的,且进门后也没有解释什么问题,与用户家人零沟通,在调试时摔遥控器等行为很恶劣。用户表示作为一个服务人员,不管在哪里受了气,既然是上班时间就不能把情绪带到工作上来,进而影响用户的感知!2.用户称在10086报障后有收到系统短信,但报障后一直收到更换装维收单短信通知,用户认为是恶意骚扰(用户表示当时故障已解决,是投诉装维服务问题)。且在投诉后有电话回访询问具体的情况,但没有任何反馈(只有回访是否满意的电话)。请问此条工单体现什么问题?()。
A.服务态度恶劣
B.上门不及时
C.虚假归档
D.安装技术水平差
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第11题
业务支持系统负责人在助这儿中可看到所有设施设备报事工单()
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