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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

经纪人张凤带客户方先生去看房,在带看的路程中,张凤要做到以下哪几项()

A.行走过程中,让方先生走在自己的里侧

B.与客户同行,适度交流

C.别在途中自顾自地打电话

D.如果天气炎热,张凤可以自己打一把太阳伞不用考虑客户

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行走过程中让方先生走在自己的里侧与客户同行适度交流别在途中自顾自地打电话

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第1题
案例二:经纪人张凤今天下午要带方先生看东辉国际小区的一套两居室,请回答下面6-9题()张凤在店面接到方先生后,带他去看房,在带看的路程中,张凤要做到以下哪几项

A.行走过程中,让方先生走在自己的里侧

B.与客户适度交流

C.别在途中自顾自地打电话

D.如果天气炎热,张凤可以自己打一把太阳伞,不用考虑客户

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第2题
()张凤在店面接到方先生后,带他去看房,在带看的路程中,张凤要做到以下哪几项

A.行走过程中,让方先生走在自己的里侧

B.与客户适度交流

C.别在途中自顾自地打电话

D.如果天气炎热,张凤可以自己打一把太阳伞,不用考虑客户

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第3题
张凤和方先生到了阳光上东小区5号楼,在带方先生乘坐电梯时,张凤要做到以下哪几项()

A.进电梯时,人少时用手挡电梯边门,让方先生先进

B.在电梯内,张凤应站在按键旁边,侧对方先生,忌站在方先生身后

C.在电梯内自顾自玩手机

D.出电梯时,张凤应先出电梯,以便为客户引路

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第4题
经纪人李康今天下午要带客户金峰看阳光上东小区的一套两居室,李康和金峰到了华侨新村5号楼,在带金峰乘坐电梯时,李康要做到以下哪几项()

A.进电梯时,人少时用手挡电梯边门,让金峰先生先进

B.出电梯时,李康应先出电梯,以便为客户引路

C.在电梯内,李康应站在按键旁边,侧对金峰,忌站在金峰身后

D.在电梯内要与客户多聊天,减少尴尬

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第5题
凤栖壹号院项目线上带看哪几方建立小群()

A.经纪人

B.客户

C.驻场

D.置业顾问

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第6题
经纪人张建在2020年2月25日带客户王成、李凤兰夫妻二人一起看了两套房源,期间程锦参与陪看,那么以下属于虚假带看的情况是()

A.张建将其中一套看的同户型的房源录成同户型

B.为取得客户王成、李凤兰联系方式,张建将自己另一手机号录入内网,录入带看

C.程锦内网录入此次带看,并根据实际情况填写反馈

D.张建将王成、李凤兰分别录入内网系统,分别录入带看

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第7题
经纪人周权在IM上接到客户吴先生咨询,并约定第二天看房。第二天中午吴先生如约来到门店,一同前来的还有同事李先生。经了解,李先生也对这套房子感兴趣,想一起看看。周权从隔壁门店借了钥匙带着两个人去看房,看完后吴先生不是很满意,但李先生觉得还不错,相约周末再带爱人一起看看,周权趁机要了李先生的电话。回到门店后,周权在房源下分别录入了吴先生和李先生的带看。周权的行为属于()

A.无责

B.一带多拆

C.虚假客户录入带看

D.销售线下房源

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第8题
张梅准备带客户看其中一套房源时,发现房源钥匙忘记带了,则宋宇的以下做法正确的是哪几项()

A.先带看其他房源,同时让同事帮忙送钥匙

B.骑车带客户回店里去取

C.找同户型房源带看

D.找替代户型带看

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第9题
带看前,客户张先生告知张梅自己突然有事来不了了,则以下张梅的做法正确的是哪几项()

A.跟张先生约定下次看房时间

B.向业主陈先生表示道歉

C.将预约好的房源发给同事,让同事帮忙救场

D.多次打电话给客户,请客户务必按约定时间来看房

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第10题
()经纪人与客户沟通时,提问的过程中可以采用开放式和封闭式提问,以下场景中最适合封闭式提问的是哪一项

A.客户张刚第一次和经纪人王美华见面

B.王美华第一次带客户看房,想要知道客户喜欢哪类房子

C.王美华带客户张刚复看时,想要锁定客户需求

D.客户张刚不爱说话,经纪人王美华想引起张刚沟通兴趣

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