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第4题
当脑中的房源不能满足客户需求时，我们应该怎么办（）
A.询问同行，互换房源
B.登录自己的A+作业系统，查找符合客户的房源
C.寻找可替代盘（询问师傅，经理，搭档）
D.积极参加房源聚焦会，关注优质聚焦房源
第6题
面试结束客户对阿姨不满意，应该怎么办（）
A.下次再面试
B.让客户稍等，立即联系其他阿姨继续面试
C.告诉客户这个阿姨已经很好了，不用再看其他阿姨
D.询问客户哪里不满意，先沟通，如果确实无法匹配，联系其他阿姨继续面试
第7题
link上一个客户，偶尔会发消息询问，但就是不愿意留号码，我应该怎么办（）
A.敷衍一下，完成响应率考核
B.这种客户不诚心买，不用理他
C.积极回答客户的问题，并推送相关的房源
D.坚持跟进定期回访客户，如果遇到有合适的房源推荐给他，并邀约带看
第8题
第一次上户时，你发现客户家厨房内的调料瓶摆的乱七八糟，这时候，您应该怎么办（）
A.随便摆正就好
B.当做没看到，可能人家就这个习惯呢
C.从左到右、从高到低，将调料瓶标签统一朝外摆放
D.用的时候再管
第10题
如果你在洗衣服之前，检查水洗标的过程中，发现一件衣服没有水洗标，那你应该怎么办（）
A.先将有水洗标的衣服，按照标注的洗涤方式归纳好后，再拿着衣服去主动请教客户
B.先直接放到洗衣机里面洗
C.拿起这件衣服，不管别的，也不管客户是否有时间，直接就去问
D.直接送去干洗
