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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

市公司主管,如需在沙盘系统中维护客户经理与集团的对应关系,其工号需具备的角色为()。

A.省公司管理员

B.市公司管理员

C.省公司看数

D.市-政企看数

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第1题
在CRM平台零售系统中一个客户可以归属多个机构,方便多为客户经理共同维护。()
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第2题
集团客户的主管客户经理可以进行的操作是()。

A.集团客户新建认定

B.集团管户经理调整操作

C.集团客户信息维护操作

D.集团客户部门调整操作

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第3题
客户经理可将具有共同特征的客户添加到自定义群组或系统群组中,实现群组中客户的批量服务和维护。对于群组中客户,系统提供短信群发和批量创建联系计划功能()
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第4题
重要集团客户严重故障处理完成后,市公司3个工作日内提交故障报告给客户经理与省网服,客户经理审核后决定是否向客户提供故障报告。()
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第5题
在与客户建立客户关系后的10个工作日内,反洗钱中心将基于客户经理在客户初次身份识别时收集的信息,对客户开展洗钱风险评估。金融机构客户通过问卷完成客户身份识别后生成的手工评定评级与反洗钱系统生成的风险等级不一致时,应按照“孰低”原则人工维护反洗钱系统中的客户洗钱风险等级。()此题为判断题(对,错)。
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第6题
个人自营贷款执行余款入账由()在()发起。

A.营运人员、核心系统

B.零贷客户经理、个贷系统

C.保全经理、保全系统

D.公司客户经理、公司系统

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第7题
网点负责人、()进入系统后可进行本机构录音录像查询、补录申请等操作。

A.高级柜员

B.营运主管

C.营销主管

D.客户经理

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第8题
客户经理及其团队维护各自所服务的客户资料,及时更新CRM系统中集团客户资料及集团单位价值等级信息,提供准确的()

A.客户证件信息

B.集团客户办公地址

C.集团决策人和联系人的正确姓名、部门、职位

D.联系方式等关键信息

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第9题
如需查询客户进线渠道可通过综合管理系统小结维护界面查询。()
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第10题
个人普通贷款中的还款账号£¯卡号变更、贷款宽限期变更和贷款展期由()发起,经过个贷系统审批流程后,联动核心账务系统变更贷款信息。

A.零贷客户经理

B.公司客户经理

C.网点综合柜员

D.以上均可

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第11题
信贷电子化管理系统是客户经理维护客户的技术保障系统。()
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