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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于橙舍简约升降茶几的使用、发货售后正确的是()

A.竹杆子内含有一定的水分,温度过底时竹材会收缩,过高时会膨胀。如果长时间浸泡或阳光直射,可能会出现开裂、变形等情况;刚开始可能升降面板和固定面板少许不齐或者不平,可以多使用使用B.支持7天无理由退货,15天质量问题换货,一年保修,维修一般是对低值产品进行补发C.由商家自发货,发货地址是福建省南平市邵武市D.一般48h发货内,预售商品除外
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第1题
关于售后期描述正确的是()。

A.用户签收15天内自动确认收货

B.常规商品确认收货后15天内可以申请售后

C.特殊商品确认收货后30天内可以申请售后

D.商家发货后15天内自动确认收货

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第2题
育肥场需设置总仓库(橙区库),每条1.2万/1.8万场线,不再设置分线仓库,以栋舍批次设置栋舍仓库,以批次设置批次仓库()
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第3题
下列售后注意事项,正确的是?()

A.我们不可帮用户代申请售后,若用户无法自行申请,符合售后政策反馈线下建单处理

B.不能拒绝用户的申请,除非是已经致电达成一致。或者长时间无法联系用户,而理由不符,则需先咚咚留言,告知情况后再拒绝,拒绝是要和组长报备的

C.售后寄件不支持到付,否则仓库不会签收,商品会原返给用户

D.发货、售后申请通过、上门取件/自行寄件,都会有短信系统自动发送

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第4题
批量机发货时的各项拆下来的随机配件需要怎么放置()。

A.随便放

B.分开放

C.统一放置

D.全给售后

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第5题
退货入库如果是系统发货,实物未发出,做有单售后,客服给到原发货仓库负责人售后单号,退货入库入原发货仓()
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第6题
新店铺下来需要设置什么?()

A.设置发货地址

B.售后地址

C.设置店铺分类

D.设置店铺联系人

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第7题
此时是上午11点,业务人员催促售后加急审核订单并加急打单发货()
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第8题
业务人员发现订单内容下错,需要修改,发现此时订单显示的状态是待发货,可以直接反馈让售后客服撕单()
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第9题
南极人商品放错吊牌是做在那个表格里面()。

A.公司综合总表

B.3号仓发货表

C.综合售后表

D.小组工作表

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第10题
客服以下行为哪项属于触犯违背承诺?()

A.随意承诺给买家赠品,过后却并没有赠送

B.承诺具体发货时间、收件时间,没有按照承诺时间内发货,到达

C.买家要改地址,客户按照买家的新地址修改好并做好备注

D.经批准随意承诺售后处理金额,未实现

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