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[判断题]

会展服务态度的高低直接影响客户对产品好坏的评价和对自己消费经历满意程度的衡量,也会间接影响并决定客户今后的行为意向。()

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第1题
展厅是客户来店购车、体验产品的场所,客户体验的好坏,直接影响到客户是否购买。而体验的传达者就是我们的销售顾问,那我们对人员要从()、()、()的方面来打造,才能更好的体现品牌的调性与服务呢!

A.服务态度

B.职业素养

C.专业形象

D.满意度

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第2题
服务态度的好坏是由员工()决定的。

A.主动性

B.创造性

C.素质高低

D.年龄结构

E.积极性

F.责任感

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第3题
宾客可以根据餐饮部为他们提供的食品,饮料的种类、质量以及服务态度等判断一个饭的服务质量优劣和管理水平高低。这说明()

A.餐饮部是星级饭店的重要组成部分

B.餐饮服务直接影响饭店声誉和形象

C.餐饮部为饭店创造可观的经济效益

D.餐饮部工种多,用工量大

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第4题
磨矿产品粒度的好坏将直接影响分选工艺指标。()
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第5题
培训是客户服务中心一项非常重要的工作,培训质量的好坏直接影响客户服务水平,影响客户的感受()
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第6题
加工工艺质量的好坏将直接影响童车的产品的()及外观质量()。

A.安全性、功能性

B.先进性、功能性

C.安全性、先进性

D.功能性、可靠性

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第7题
采购供应的物资质量好坏直接决定了物资采购所提供的原材料以及设备工具的质量好坏。能不能生产出合格的产品,取决于本企业生产产品的质量高低。()
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第8题
在一般情况下,企业在对性产经营活动中的重大问题进行决策时,其中()是选择最优方案时应特别予以考虑关键问题。

A.产品质量的好坏

B.产品的市场竞争能力

C.产品成本水平的高低

D.产品售价的高低

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第9题
焊条电弧焊时要求焊工操作技术高,焊工的操作技术和经验()。

A.不影响产品质量的好坏

B.直接影响产品质量的好坏

C.对产品质量的好坏影响不大

D.间接影响产品质量的好坏

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第10题
其好坏将直接影响受训人员对培训内容的接收程度的人力资源开发流程是()。

A.需求确认

B.培训计划

C.教学设计

D.培训实施

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第11题
焊条电弧焊时(),焊工的操作经验直接影响产品质量的好坏。

A.对操作技术没什么要求

B.对操作技术要求较低

C.对操作技术要求高

D.对操作技术要求不高

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